2015-04-30
955
1.Найдите достойный ответ на бестактную просьбу (например, дать конспект перед экзаменом), но так, чтобы не прослыть занудой и не прервать отношения с товарищем.
1. Выразите соболезнование своему коллеге по поводу постигшей его утраты или крупной неприятности в личных делах.
2. Поблагодарите делового партнера за своевременное выполнение обязательств; подчиненных за хорошо сделанную работу; друга за оказанную помощь.
3. Найдите слова утешения и дружеской поддержки для своего товарища, потерпевшего неудачу в жизненно важном для него деле.
4. Обратитесь с просьбой к вышестоящему лицу; к другу; к подчиненному лицу.
5. Дайте дружеский совет своему приятелю; выскажите деловое предложение начальнику, коллеге, деловому партнеру.
Упражнение 75.
Как известно, в некоторых ситуациях человек не может себе позволить открыто и резко сказать собеседнику, что он о нем думает. Однако, находясь в рамках приличий, свое отношение можно выразить интонацией. Попробуйте произносить одни и те же фразы, придавая им прямой и прямо противоположный смысл средствами интонирования.
Рад вас видеть. Спасибо за работу. Приходите завтра. Спасибо, мне очень приятно ваше внимание. Приятно было с вами поговорить. Спасибо за комплимент. Очень вам признателен. Ценю вашу настойчивость.
Упражнение 76. Психологическая игра «Достойный ответ».
Продемонстрируйте свое умение найти достойный способ разрешения непростой житейской ситуации, обращаясь к партнеру с возможной деликатностью, но уверенно и с достоинством, используя этикетные речевые формулы.
1. Друг забыл вернуть вам деньги, взятые в долг на месяц, а прошло уже три.
2. Сосед занимает ваше время разговором, а вам нужно уйти.
3. Подруга устроила вам встречу с незнакомым человеком, не предупредив вас.
4. Приятель приводит вас в смущение, рассказывая в компании истории о вас.
5. Вы случайно порвали конспекты приятеля.
6. Подруга просит одолжить ей на вечер ваше новое платье, а вам этого делать не хочется.
