Прописки клиента физ. лица (если юр. лицо - юридический адрес с обязательным заполнением индекса – ZIP CODE)

Если поле для заполнения сопровождается красной надписью - то оно ОБЯЗАТЕЛЬНО для заполнения (если оно НЕ

заполнено - программа будет выдавать ошибку.

Далее переходим к закладке Proof of Identity - паспортные данные клиента

Далее переходим к закладке Proof of Identity – паспортные данные клиента: ОБЯЗАТЕЛЬНО КОРРЕКТНО УКАЗЫВАТЬ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ КЛИЕНТА!

А именно: Document Type (тип док-та):

Паспорт иностранного гражданина – при обращении нерезидента

Паспорт – при обращении резидента

Военный билет – при обращении физ. лиц, проходящих срочную службу

Удостоверение личности – при обращении лица без гражданства

Document No: номер документа, Document ID – серия паспорта (если паспорт гражданина РФ – серия указывается с пробелом)

Doc Issue Origin – кем выдан паспорт

Resident Status: Резидент/Нерезидент

Далее переходим к закладке CP (особые условия) и редактируем ВСЕ поля с помощью кнопки Edit, должно быть «Да, согласен»

Далее нажимаем "NEXT" несколько раз, при возникновении сопровождающих окон нажимаем "ОК".

На определенном шаге появляется номер BAN, который в некоторых случаях необходимо записывать

Далее выбираем ТП для подключения, для этого нажимаем PP List, закладка PP, выбираем ТП, подсвечивая его мышкой.

Дополнительные услуги клиенту можно подключить сразу в момент выбора тарифа, для этого после выбора тарифа надо перейти в закладку Opt., выбрать услугу и нажать Select. При помощи клавиши Ctrl можно выбрать для подключения сразу несколько услуг. Только после этого нажать клавишу Select.

Если подключение производится с оплатой ГВ, то можно распечатать клиенту счет для оплаты Create Order.

2-

В поле MSISDN пишем номер подключаемого телефона (CTN), далее двигаемся клавишей TAB.

В поле SERIAL_NO – серийный номер SIM-Карты (ICC) – заполняется автоматически

Activation – нажимаем эту кнопку после заполнения ВСЕХ закладок в карточке клиента для активации номера.

Варианты поиска клиентов

В открывшемся окне CSMнажимаем кнопку «BAN», Поиск клиента можно осуществлять по многим параметрам. Наиболее распространенные представлены ниже:

Выбираем необходимый критерий поиска, например CTN, вводим номере телефона и нажимаем кнопку «Get», откроется окно:

Этому абоненту принадлежит номер сейчас

Остальным абонентам принадлежал номер ранее

Выбираем необходимый «BAN» и нажимаем кнопку «ОК», BAN – это номер договора Клиента.