Люди — самая большая ценность в организации, в то же время они наименее предсказуемы в поступках, реакциях, решениях

Перечисленные виды систем обладают различным уровнем непредсказуемости (риска) в результатах реализации решений (рис. 1.2).

Уровень непредсказуемости

Результатов решений

Рис. 1.2. Тенденция изменения непредсказуемости