По привычке, приобретенной за годы учебы, мы описываем какие бы то ни было ситуации в текстовой форме, представляющей логический, линейный и последовательный образ мышления.
Этот образ мышления, возможно, очень подходил к строго иерархической организации, такой, какую мы знаем, начиная с индустриальной революции. Но этот тип организации постепенно изменяется в пользу более глобального подхода по образу рынков, в которых предприятие само эволюционирует.
Этот системный подход предприятия выражается через основные процессы, которые должны быть применены, в частности, чтобы удовлетворять все время меняющиеся требования потребителей.
Таким образом, становится чрезвычайно необходимо найти новый способ изображения трансверсальной организации предприятия, связанной с множеством служб или отделов, вне зависимости от их иерархической принадлежности.
Действительно, довольно не практично изображать, используя линейную логику текста, новую организацию, гораздо более модульную, требующую общения и вовлечения совокупности отделов предприятия.
|
|
Графическое решение напрашивается как уместная альтернатива в двойном качестве:
§ С одной стороны, изображение организации и ноу-хау в простой графической форме улучшает общение, понимание и участие всего коллектива предприятия.
§ С другой стороны, оно позволяет рассматривать ситуации обобщенно через применение графического мышления, которое, наподобие сети нейронов, осуществляет различными путями доступ к нужной информации, более или менее детализированной в зависимости от нужд пользователя.
§ Для выражения нового образа мышления, необходим приспособленный язык: графический язык «Калиграмм».
Семь основ языка
Калиграмм
Язык Калиграмм не был создан на пустом месте. Он опирается на испытанные понятия, которые позволяют верно воспроизводить, прагматичным способом и в привлекательной форме, организацию и ноу-хау предприятия.
Эта глава представляет совокупность понятий, лежащих в основе языка Калиграмм.