Разработка документа Калиграмм Уровень 3

234 Моделирование стандарта менеджмента процессов 235

Приложение 4

Моделирование стандарта

менеджмента процессов

Графики, представленные в этом приложении, предназначены для показа изображения процессов с помощью языка Калиграмм.

Это моделирование - интерпретация, выполненная с учетом стандарта ISO FD X 50-176. В этом качестве оно не претендует на исчерпывающее освещение и только ставит цель иллюстрации того, что можно сделать, применив на практике графический язык и правила описания Калиграмм.

Это приложение ни в коей мере не представляет операционную или реферативную структуру, которая позволила бы предприятию поставить себя в соответствующие времени условия.

Кроме того, чтобы остаться как можно более глобальными, следующие изображения не предполагают комментариев. Обмен информацией (ресурсами) между разными обозначенными процессами и подпроцессами не сопровождаются систематической информацией, также не обозначены намеченные цели

236 Моделирование стандарта менеджмента процессов 237

238 Моделирование стандарта менеджмента процессов 239

240 Моделирование стандарта менеджмента процессов 241

242 Библиография 243

Библиография

Achard p., La sociologie du langage, 1988, PUF.

Appleby r.-c., Modern Business Administration, 1994, Sixth Edition.

Ashby R.,W., Design for brain, 1960, Chapman and Hall.

Baratin H.-C., Guedon M.-J, Organisation des methods dans Г administration publique, 1971, Editions Bcrger-Levrault.

Barth B.-M., L'apprentissage de I'abstraction, 1987, Rctz. BEranger p., Les nouvelles regies de la production, 1987, Dunod.

Bozer 1., PoirEe M., Salin E., Precis d 'organisation et de gestion de la production, 1988, Les Editions d'Organisation.

Charrier J.-C., Maitriser I'organisation industrielle, 1989, Les Editions d'Organisation.

Chomsky N., La linguistigue cartesienne, 1969, Seuil.

Collongues A., Hugues J., Laroche В., Merise, methode de conception, 1989,Dunoud.

Comminssariat GEnEral du Plan, L'informatigue de I'Etat - Evaluation du developpement de I'informatique et de son impact sur I'efficacite de I'administration, 1992, La Documentation Francaise.

Crouhy M., Greif M., Gerer simlement lesflux de production, 1990, Editions du Moniteur.

Crozier M., Fridberg E., L'acteur et le systems, 1977, Le Seuil.

Descharreaux J-L., Suzet'Charbonnel P., Le modele Client- Savoirs, 2000, Dunod.

Dickinson D., Creating customer focused organization, 1998, LCI Press - EU.

Dumas P., Charbonnel G., La methode OSSAD pour maitriser les technologies de I'information, 1990, Les Editios d'organisation.

244 Библиография 245

Etchegoyen A., Les entreprises ont-elles une ame?, 1990, Francois Bourin. FranCois A.-R., Manuel d'Organisation, 1983, Les Editions d'Oranisation. Godct M., L'avenir autrement, 1991, Armand Colin.

Greif M., L'usine s'affiche - La communication visuelle аи service du progres, 1998, Les Editions d'Organisation.

Hammer M., Champy J., Le Reengineering, 1994, Dunod.

Hauwel C., Poser et resoudre les problemes administratifs, 1975, Les Editions d'Organisation.

Henry A., Monkam-Daverat I., Rediger les procedures de I'entreprise, 1994, Les Editions d'Organisation.

IGL, SADT - Un langage pour communiquer, 1989, Eyrolles. Iribarne (d') Ph., La logique de I'honneur, 1989, Seuil. Juran J., Planifier la qualite, 1989, AFNOR. Lamprecht J.-L., Se preparer a la certification, 1994, AFNOR.

Lemaitre P., Maders H.-P., Ameliorer I'ogranisation administrative, 1990, Les Editions d'Organisation.

Lemoigne J.-L., La theorie du systeme general, theorie de la modelisaiton,

1977, PUF.

Malherbe D. «Documentor les procedures pour ameliorer la productivite administrative», octobre 1992, Bancatigue, n 86.

Mathieu S., Anticiper les normes ISO 9000, 1999, AFNOR.

Melese J., Approche systemique des organisations, 1990, Les Editions d'Organisation.

Melese J., L'analyse modulaire des systemes, 1979, Les Editions d'Organisation.

Mintzberg H., Structure et dynamique des organisations, 1993, Les Editions d'Organisation.

NoyE D., L'amelioration participative desprocessus, 1997, Insep Editions.

Pellaymail P., La methode Axiale - tomes 1 & 2, 1986, Les Editions d'Organisation.

Probst G.-J.-B., Mcrcicr J.-Y., Bruggimann O., Rakotobarisson A., Organisation et management, 1997, Les Editions d'Organisation.

Rochfeld A., Morejon J., La methode Mcri.se, 1993, Les Editions d'Organisation.

Richaudeau F., Gauquelin M. et F. Methode de lecture rapid e, 1984, Retz. Rosnay (de) J., Le Macroscope, vers une visvion globale, 1975, Seuil.

Rosnay (de) J., L 'homme symbiotique — Regards sur le troisieme millenaire, 1995, Seuil.

Simonet J., La maitrise des methodes d'organisation dans I'entreprise, 1984, Les Editions d'Organisation.

Tardieu H., Rochfeld A., Colletti R., La methode Merise: Principes et outils, 1991, Les Editions s'Organisation.

Watzlawick P., Le langage du changement, 1980, Points.

Colloque de 1'AFCET, Merise et les autres, octobre 1994, Versailees, AFCET.

Norme (projet) ISO/DIS 9001 Systemes de management de la qualite -Exigences, 1999, ISO1.

Norme (projet) ISO/DIS 9000 Systemes de management de la qualite -Principes essentiels et vocabulaire, 1999, ISO'.

Norme (projet) ISO/DIS 9004 Systemes de management de la qualite -Lignes directrices pour I'amelioration des performances, 1999, ISO1.

Norme (projet) FD X 50-176, Management des processus, AFNOR.

Автор ссылается на проекты стандартов. Данные стандарты существуют на русском языке: МС ИСО 9001:2000 «Системы менеджмента качества. Требо­вания», МС ИСО 9000:2000 «Системы менеджмента качества. Основные по­ложения и словарь», МС ИСО 9004:2000 «Системы менеджмента качества. Рекомендации по улучшению деятельности».

246 247

Информация о Центре "ПРИОРИТЕТ"