Управление качеством продукции. 1. Каковы особенности качества продукции как объекта управления и вытекающие из них особенности процесса управления качеством продукции ?

1. Каковы особенности качества продукции как объекта управления и вытекающие из них особенности процесса управления качеством продукции?

2. Перечислите факторы и условия, влияющие на обеспечение качества на разных этапах жизненного цикла продукции.

3. Каковы основные направления повышения качества технических устройств?

4. Какой путь развития прошел комплексный, системный подход к управлению качеством продукции?

5. Что понимается под "системой качества"?

6. Каким требованиям должны удовлетворять системы качества?

7. Перечислите типичные этапы жизненного цикла продукции (петли качества) в соответствии с международными стандартами.

8. Раскройте содержание направлений деятельности: обеспечение качества; управление качеством; улучшение качества.

9. Каково содержание процесса функционирования системы качества?

10. Каков требуемый состав документации системы качества?

11. Раскройте содержание и основные принципы концепции "всеобщего управления качеством".

12. Каково значение и применение международных стандартов на системы качества?

13. Назовите международные стандарты на системы качества и охарактеризуйте их.

Управление качеством продукции

Международный стандарт ИСО 9000-1-94

Общее руководство качеством и стандарты по обеспечению качества.

Часть1. Руководящие указания по выбору и применению

(извлечения)