Область применения. А) разъясняет основные понятия в области качества, а также различия и взаимосвязь между ними

Настоящая часть ИСО 9000:

а) разъясняет основные понятия в области качества, а также различия и взаимосвязь между ними;

б) содержит методические указания по выбору и применению межгосударственных стандартов серии ИСО 9000 для общего руководства качеством и обеспечению качества.

НОРМАТИВНАЯ ССЫЛКА

Стандарт, указанный ниже, содержит положения, создающие основу настоящего стандарта. Сторонам, которым предстоит заключить соглашение, базирующиеся на настоящей части ИСО 9000, рекомендуется изучить возможности применения последнего издания указанного стандарта.

ИСО 8402-94 Управление качеством и обеспечение качества. Словарь.

ОПРЕДЕЛЕНИЯ

Пересмотр стандартов ИСО 9000 - ИСО 9004 улучшил гармонизацию терминологии для организаций в цепочке поставки (таблица 1). Использование этих терминов соответствует их официальным определениям в ИСО 8402. Остающиеся различия в терминологии в таблице 1 отражает, в частности, желание сохранить непрерывность использования настоящих международных стандартов по сравнению с изданием 1987г.

Примечания:

1. Во всех этих международных стандартах грамматическая форма методических указаний или текста адресована организации, выступающей в роли поставщика продукции.

2. Использование термина "субподрядчик" подчеркивает взаимосвязь в цепочке поставки трех организационных подразделений, использующих независимый термин по отношению к "поставщику". Если это целесообразно, вместо термина "поставщик" используется термин "организация".

3. Использование термина "субподрядчик" (ИСО 9001-ИСО 9003) отражает тот факт, что внешнее обеспечение качества, соответствующая взаимосвязь часто обусловлены (явно или неявно) контрактом.

4. Использование термина "организация", относящееся к ИСО 9004, отражает тот факт, что методические указания по общему руководству качеством применимы к любому организационному подразделению независимо от категории продукции или от того, является ли это подразделение самостоятельным или частью более крупной организации.

5. Для удобства пользователей некоторые соответствующие определения, взятые из ИСО 8402, приведены в приложении А.

Таблица 1