Структура коммуникативного процесса

Структура коммуникационного процесса -- упорядоченное множество узловых точек, связанных коммуникационным процессом, каждая из которых находится в определённых отношениях.

В информационно-коммуникационной структуре выделяются 7 основных звеньев:

1) кто говорит (коммуникатор; источник; отправитель; адресант; рекламодатель; автор);

2) что говорит (содержание);

3) как говорит (вид, форма);

4) посредством чего говорит (канал; вид связи);

5) кому говорит (аудитория; получатель; адресаты; читатель; зритель; слушатель; реципиент и т. д.);

6) когда говорит (время);

7) с каким результатом (обратная связь).

Причём одна часть звеньев соотносится с информационной системой, тогда как другая часть звеньев -- со сферой коммуникационных процессов. В целом они образуют единство. При этом нельзя упускать из виду, что информация является двусторонним непрерывным процессом, характеризуемым обратной связью. Другие факторы (вре-мя, стоимость связи и т. д.) входят в состав эффективности процесса.