Функции. Перечень функций обеспечения, управления и улучшения качества, подле­жащих вьшолнению на предприятии в целях обеспечения стабильного качества выпускаемой

Перечень функций обеспечения, управления и улучшения качества, подле­жащих вьшолнению на предприятии в целях обеспечения стабильного качества выпускаемой продукции, определяется ГОСТ Р ИСО 9 0 0 1 и ГОСТ Р ИСО 2001.

По отношению к функциям деятельность ОУК осуществляется в виде:

ответственности, что подразумевает планирование, организацию, коор­динацию, стимулирование, контроль за выполнением функций, учет, анализ, регулирование;

исполнения, что предполагает непосредственное осуществление функций;

соисполнения, что обусловливает содействие исполнителям при выполне­нии функций.

Функции ОУК:

3.1. ОУК является исполнителем по функциям:

3.1.1. Принятие мер, обеспечивающих понимание и обеспечение политики в области качества.

3.1.2. Создание и внедрение системы качества как средства, обеспе­чивающего проведение политики.

3.2. Организация системы качества. ОУК несет ответственность и не­
посредственно исполняет следующие функции:

3.2.1. Определение и документирование видов деятельности, ко­торые влияют на качество.

3.2.2. Распределение ответственности и полномочий внутри служ­бы качества.

3.2.3. Разработка и поддержание в рабочем состоянии процедур на всех этапах жизненного цикла продукции — ЖЦП (СТП, методики, положения) для службы качества.

3.3. Экономические вопросы, затраты на обеспечение качества. ОУК
несет ответственность за проведение следующих мероприятий:

3.3.1. Сбор данных для оценки эффективности системы качества и расходов на качество.

3.3.2. Оценка эффективности системы качества.

3.3.3. Определение видов затрат, связанных с внутренними дефек­тами, оценкой качества, с предупреждением выпуска нека­чественной продукции.

3.4. Периодический анализ контракта. ОУК является соисполнителем
по функциям:

3.4.1. Разработка и поддержание в рабочем состоянии процедур, обес­печивающих проведение периодического анализа контракта.

3.4.2. Периодический анализ контракта.

3.5. Маркетинг. ОУК является соисполнителем по вопросам маркетинга, ответственность за исполнение которых несет бюро маркетинга.

3.6. Управление проектированием. ОУК несет ответственность за вы­полнение функций:

3.6.1. Проведение регистрации данных о качестве проекта.

3.6.2. Повторная оценка продукции для подтверждения соответст­вия проекта всем установленным требованиям.

3.7. Действия по управлению документацией. ОУК является ответст­
венным исполнителем по функциям:

3.7.1. Утверждение документации по системе качества и ее выпуск.

3.7.2. Внесение изменений и дополнений в документацию систе­мы качества, изъятие устаревшей документации.

3.7.3. Систематизация и установление методов идентификации и прослеживаемости документации системы качества.

3.7.4. Обеспечение сбора, обозначения доставления картотеки, хра­нения обслуживания и поиска документации по качеству.

3.7.5. Использование статистических методов при анализе данных о качестве.

3.8. Закупки продукции. ОУК является соисполнителем по функции: оценка возможностей поставщика обеспечить поставки в соответ­ствии с установленными требованиями.

3.9. Продукция, поставляемая потребителем. ОУК является соиспол­нителем по функциям:

3.9.1. Установление требований к приобретаемой продукции.

3.9.2. Определение объема входного контроля.

3.9.3. Учет и регистрация данных о забракованной продукции.

3.9.4. Обеспечение проверок хранения и обслуживания продукции поставщика.

3.10. Управление процессами. ОУК является соисполнителем по функциям:

3.10.1. Документирование рабочих инструкций и процедур, опре­деляющих осуществление производственных операций.

3.10.2. Назначение контрольных операций и точек их выполнения.

3.10.3. Документирование процедур испытаний и технического

контроля.

3.10.4. Учет затрат на качество.

3.11. Контроль и проведение испытаний. ОУК является ответственным
исполнителем цо функциям:

3.11.1. Использование при контроле и испытаниях статистических методов регулирования технологических процессов.

3.11.2. Обследование несоответствующей продукции на предмет ее возможного использования для дополнительной доработки, целесообразности проведения ремонта.

3.11.3. Принятие мер корректирующего воздействия.

3.11.4. Сбор, обработка, анализ и принятие решений по результа­там контроля и испытаний.

3.11.5. Осуществление обратной связи с заинтересованными под­разделениями по результатам контроля.

3.12. Контрольное, измерительное и испытательное оборудование. ОУК является соисполнителем по функциям, ответственность за испол­нение которых в основном несет ОГМетролога.

3.13. Действия по управлению несоответствующей продукцией. ОУК несет ответственность за проведение анализа несоответствующей продукции и доведение информации до заинтересованных служб и подразделений. Отдел является ответственным исполнителем при выделении персонала для выполнения этой работы.

3.14. Корректирующие воздействия. ОУК несет ответственность за функции:

3.14.1. Анализ проблем и исследование возможных причин несоот­ветствий продукции, их возникновения с использованием статистических методов.

3.14.2. Принятие решений по изменению документации на систему качества по результатам мер корректирующего воздействия.

3.15. Погрузочно-разгрузочные работы и послепроизводственные опе­
рации. ОУК является ответственным исполнителем по функциям:
3.15.1. Определение и согласование взаимных обязательств по­
ставщиков, продавцов и потребителей.

i

3.15.2. Организация обратной связи с потребителем по контролю по­казателей качества на протяжении всего срока службы изделия.

3.15.3. Регистрация и анализ данных о качестве на этом этапе работы.

3.16. Внутренняя проверка качества. ОУК является ответственным ис­
полнителем по функциям:

3.16.1. Планирование проведения внутренних проверок с учетом со­стояния и важности различных видов деятельности.

3.16.2. Проведение внутренних проверок и оценка системы качества.

3.16.3. Оформление результатов проверки и доведение их до заин­тересованных лиц.

3.17. Подготовка кадров.

3.17.1. ОУК является непосредственным разработчиком дифференци­рованных программ обучения по вопросам качества продукции.

3.17.2. Руководитель ОУК организует и проводит обучение персона­ла по вопросам качества в подразделениях службы качества.

3.18. Статистические методы. ОУК отвечает за применение статистических ме­
тодов на всех этапах ЖЦП, является ответственным исполнителем по вы­
бору и документированию статистических методов на заводе, проводит
обучение персонала по вопросам применения статистических методов.