Разумная пунктуальность

При планировании встреч, а главное, при осуществлении

плана дня, обязательно возникнет вопрос пунктуальности.

На мой взгляд, входить с последним ударом часов нужно

только к английской королеве. Большинству других людей

достаточно меньшей точности. Какой именно?

— «Вовремя» — вы приходите на
минут раньше

начала встречи. Имеете время спокойно раздеться,

выпить чаю в переговорной или приемной, «приче­

сать» мысли к встрече. Этот режим с незнакомыми

людьми, особенно более нужными вам, чем вы им,

лучше применять по умолчанию. Естественно, полезно

иметь заранее заготовленный «наполнитель» времени

ожидания — книгу, список исходящих несрочных теле­

фонных звонков и т.п. Если из-за каких-то несосты­

ковок вы слегка опоздаете — вряд ли ваше опоздание

составит больше, чем 5 минут, это приемлемо.

— «Академическое опоздание» — до 15 минут. Обычно

вполне нормально при встрече с хорошо знакомыми,

коллегами. Но только если встречаются
человека,

если больше — такое опоздание будет уже некорректным,

слишком дорого стоит время большой группы людей.

— «Гибкое начало». Если идет некий коллективный твор­

ческий процесс, кто-то может подключаться, кто-то на

время отключаться, «регламент» предельно гибкий.

70 Глеб Архангельский. Тайм-драйв

Желательно заранее оговорить с партнером необходимую

точность времени начала. У вас в голове одни ожидания по

точности, у него — другие. Такое несовпадение ожиданий —

верная причина конфликта, лучше ожидания проговаривать и

уточнять. А в командной работе такие ожидания должны быть

проработаны и являться частью корпоративной культуры.

Рассказывает о внедрении в своей компании процедур корпора­

тивного тайм-менеджмента Александр Мондрус, управляющий МС-

(производитель сухих строительных смесей под

маркой
«Все находятся в едином информационном и

временном пространстве. Так, предложение «совещание начинает­

ся в 17.00» означает, что в 17.00 мы не собираемся и рассаживаем­

ся, а начинаем совещание, на котором уже присутствуют все». (Ал­

ла Богданова. Как внедрить корпоративный тайм-менеджмент//

Компания. - 2004. - 29 ноября.)

В классических книгах по тайм-менеджменту есть совет - «на­

значайте не «круглое» время встреч и совещаний, например, не

17.00, а 17.15». Сомневаюсь, что от этого будет большая польза.

Лучше позаботиться о формировании общего понимания пункту­

альности у ваших сотрудников и партнеров.