Вопрос 3. Определите последовательность разработки структурированного интервью

Определите последовательность разработки структурированного интервью

Процесс интервьюирования

- Подготовка

- Создание положительной атмосферы

- Проведение

- Оценка

· Четкое определение соответствия содержанию работы и должностным инструкциям.

· Соответствие критериям успешности в данной должности.

Правила успешного интервью

· Создание и поддержание положительной атмосферы

· Следование плану проведения интервью

· Использование «разогрева» кандидата

· Использование списка вопросов

· Активное и внимательное слушание

· Активное и внимательное наблюдение за поведением кандидата

· Делать записи

· Управление ходом интервью

· Обсуждение с кандидатом совокупности рабочих обязанностей

· Ответы на вопросы кандидата

· Проведение серии интервью

· Поддержание профессионального уровня

Экзаменационный билет № 14

Вопрос 1.

В чем отличие понятий «доверие» и «контроль»? Приведите примеры.

Доверие:

1. Готовность к уязвимости от человека, чье поведение нет возможности контролировать в ситуации, когда потенциальная потеря может превосходить потенциальную выгоду

2. Передача себя под контроль другого человека

3. Ожидание того, что человек или организация будут действовать в наших интересах или не в ущерб нам даже тогда, когда мы не можем их проконтролировать.

Доверие способствует конструктивному развитию отношений, сотрудничеству, командной работе, творчеству и согласию

Вопрос 2.

Управление персоналом как одна из функциональных стратегий компании, ее связь с бизнес-стратегией

Все вопросы управления человеческими ресурсами тесно связываются с разработкой и реализацией бизнес стратегии.

Управление персоналом прерогатива не только специалистов кадрового подразделения. За это отвечают все менеджеры.

Кадровая служба – стратегический бизнес партнер.

Принцип соответствия общей стратегии фирмы и ее социально-кадровой политики является аксиомой современного менеджмента. Определение параметров оптимального соотношения бизнес-стратегии фирмы и ее кадровой политики, действительно, позволяет достигать максимальной эффективности обоих параметров