Общение - взаимосвязь между людьми, в ходе которой возникает психический контакт, проявляющийся в обмене информации, взаимопонимания, взаимовлияния, взаимовнимания.
Функции общения
1. Общение выступает как важнейшее условие объединения людей в процессе любой совместной деятельности.
2. Общение выступает как важнейшее условие формирования и развития личнгости.
3. В процессе общения с другими людьми человек получает возможность познать, утвердить и как бы подтвердить себя.
4. В процессе общения организуются и поддерживаются межличностных отношения
5. Через общение человек удовлетворяет важную потребность – потребность в познании (получение новой информации).
6. Благодаря общению удовлетворяется потребность в эстетическом наслаждении, красоте (опосредованно, т.е. через картины, музыку и пр.).
Общение разнообразно по своим формам и видам.
Выделяют непосредственное и опосредованное общение. Непосредственное общение - естественный контакт «лицом к лицу» при помощи вербальных (речевых) и невербальных средств (жесты, мимика, пантомимика). Опосредованное общение - неполный психологический контакт при помощи письменных или технических устройств, затрудняющих или отделяющих во времени получение обратной связи между участниками общения.