Развитие навыков самоконтроля

В процессе интервью консультант должен уметь быть одновременно и в роли консультанта и в роли наблюдателя. Причем наблюдать следует не только за клиентом, но и за собой, и за процессом взаимодействия в целом. Опытный консультант успевает все: отслеживать и выстраивать процесс взаимодействия, отмечать свои реакции, чувства, мысли, намерения. Приведенные ниже рекомендации помогут развитию навыков наблюдения и самонаблюдения в процессе взаимодействия с клиентом.


Понравилась статья? Добавь ее в закладку (CTRL+D) и не забудь поделиться с друзьями:  



double arrow
Сейчас читают про: