Как это выглядит

С точки зрения франчайзера

На протяжении ряда лет я имела дело со множеством франшиз и отметила для себя четыре основных во­проса, возникающих в этой сфере. Именно на пони­мании этих вопросов я и сосредоточиваюсь теперь, когда даю советы новым покупателям франшиз.

Слова. Какие слова вы используете?

Как я встречаю своих клиентов? Как я реклами­рую им свой товар или услуги? Какие слова я ис­пользую при ведении бизнеса и как они характери­зуют атмосферу, царящую в моей компании?

Слова, которые характерны для вашего бизнеса, всегда могут рассказать о нем какую-то историю.

2. Числа. Какие числа я использую для проверки слов, которые употребляю?

Числа помогут соизмерить мечты и реальность. На что расходуется мое время? Как много сделок я заключаю? Как много получаю направлений? Во что мне все это обходится? Как я могу все это измерить суммами, которые получаю или, наоборот, отдаю?