Тест «Ваш стиль общения»

Нам редко удается взглянуть на себя «со стороны», а ведь у каждого человека существует своя излюбленная манера общения — то, что обычно называют стилем. Ваш стиль общения поможет оп­ределить данный тест. На каждые из 20 вопросов даны 3 вариан­та ответов: подчеркните тот, который вас устраивает.

1. Склонны ли вы искать пути примирения после очередного служебного конфликта?

А. Всегда.

Б. Иногда.

В. Никогда.

2. Как вы ведете себя в критической ситуации?

А. Внутренне «кипите».

Б. Сохраняете полное спокойствие.

В. Теряете самообладание.

3. Каким считают вас коллеги?

А. Самоуверенным и завистливым.

Б. Дружелюбным.

В. Спокойным и независимым.

4. Как вы отреагируете, если вам предложат ответственную дол­жность?

А. Примите ее с некоторыми опасениями.

Б. Согласитесь без колебаний.

В. Откажетесь от нее ради собственного спокойствия.

5. Как вы будете себя вести, если кто-то из коллег без разреше­ния возьмет с вашего стола бумагу?

А. Выдадите ему «по первое число».

Б. Заставите вернуть.

В Спросите, не нужно ли ему еще что-нибудь.

6. Какими словами вы встретите мужа (жену), если он (она) вернулся (вернулась) с работы позже обычного?

А. Что тебя так задержало?

Б. Где ты торчишь допоздна?

В. Я уж начал(а) волноваться.

7. Как вы ведете себя за рулем автомобиля?

А. Стараетесь обогнать машину, которая «показала вам хвост».

Б. Вам все равно, сколько автомобилей вас обогнало.

В. Мчитесь с такой скоростью, чтобы никто не догнал вас.

8. Какими вы считаете свои взгляды на жизнь?

А. Сбалансированными.

Б. Легкомысленными.

В. Крайне жесткими.

9. Что вы предпринимаете, если не все удается?

А. Пытаетесь свалить вину на другого.

Б. Смиряетесь.

В. Становитесь впредь осторожнее.

10. Как вы реагируете на фельетон о случаях распущенности в среде современной молодежи?

А. Пора бы уже запретить молодежи такие развлечения.

Б. Надо создать возможность для молодежи организованно и культурно отдыхать.

В. И чего мы столько возимся с молодежью?

11. Что вы ощущаете, если должность, которую вы хотели за­нять, досталась другому?

А. И зачем я только на это нервы тратил(а)?

б. Видно, этот человек начальнику приятнее.

В. Может быть мне это удастся в другой раз.

12. Какие чувства вы испытываете, когда смотрите страшный фильм?

А. Страха.

Б. Скуки.

В. Искреннего удовольствия.

13. Как вы будете себя вести, если образовалась дорожная пробка и вы опоздали на важное совещание?

А. Будете нервничать во время совещания.

Б. Попытаетесь вызвать снисходительность партнеров.

В. Огорчитесь.

14. Как вы относитесь к своим спортивным увлечениям?

А. Обязательно стараетесь выиграть.

Б. Цените удовольствие почувствовать себя вновь молодым.

В. Очень сердитесь, если проигрываете.

15. Как вы поступите, если вас плохо обслужат в ресторане?

А. Стерпите, чтобы избежать скандала.

Б. Позовете метрдотеля и сделаете ему замечание.

В. Отправитесь с жалобой к директору ресторана.

16. Как вы поступите, если вашего ребенка обидят в школе?

А. Поговорите с учителем.

Б. Устроите скандал родителям ребенка, обидевшего вашего.

В. Посоветуете ребенку дать сдачи.

17. Какой вы человек?

А. Средний.

Б. Самоуверенный.

В. Пробивной.

18. Что вы скажете подчиненному, с которым столкнулись в дверях?

А. Простите, это моя вина.

Б. Ничего, пустяки.

В. А повнимательнее вы не можете быть?

19. Какова ваша реакция на статью в газете о хулиганстве в среде молодежи?

А. Когда же, наконец, будут приняты конкретные меры?

Б. Надо бы ввести суровые наказания!

В. Нельзя же все валить на молодежь, виноваты и воспитатели!

20. Какое животное вы любите?

А. Тигра.

Б. Домашнюю кошку.

В. Медведя.

Оценка ответов

Определите ваш ответ в баллах. Баллы просуммируйте. Если вы не выбрали ответ из предложенных вариантов, то по заданному вопро­су вы набрали 0 баллов.

Баллы за ответ

Позиции (пункты)	Номера вопросов
а
б
в
а
б
в

Интерпретация результатов

34 балла и менее. Вы чрезмерно миролюбивы, что обусловлено недостаточной уверенностью в собственных силах и возможностях. Это, конечно, не значит, что вы «греетесь под любым ветерком». И все же побольше решительности вам не помешает! К критике «снизу» относитесь доброжелательно, но побаивайтесь критики «сверху».

35 — 44 балла. Вы умеренно агрессивны, вам сопутствует успех в жизни, поскольку в вас достаточно здорового честолюбия. К кри­тике вы относитесь доброжелательно, если она деловая и без пре­тензий.

45 баллов и более. Вы излишне агрессивны и неуравновешенны, нередко бываете чрезмерно жестки по отношению к другим людям, надеетесь дойти до управленческих «верхов», рассчитывая на свои силы, Добиваясь успеха в какой-либо области, вы можете пожертвовать интересами окружающих. К критике вы относитесь двой­ственно: критику «сверху» принимаете, а критику «снизу» воспри­нимаете болезненно. Вы можете преследовать критику «снизу».

Если по семи и более вопросам вы набрали по 3 балла и мене чем по семи вопросам — по 1 баллу, то ваша агрессивность носит скорее разрушительный, чем конструктивный характер. Вы склонны к непродуманным поступкам и ожесточенным дискуссиям, относитесь к людям пренебрежительно и своим поведением провоцируете конфликтные ситуации, которых вполне могли бы избежать.

Если же по семи и более вопросам вы получили по 1 баллу и менее чем по семи вопросам — по 3 балла, то вы чрезмерно замкну­ты. Это не означает, что вам не присуши вспышки агрессивности, просто вы их тщательно подавляете.

2. Тест «Стиль взаимодействия»

Перед вами 20 утверждений. Оцените по 5-балльной шкале, как часто (5 – наиболее часто) интересующий вас человек поступает тем или иным образом при взаимодействии с другими людьми.

№ пп.	Действия	Баллы
	Указывает, что надо делать
	Выслушивает мнения других
	Дает возможность другим участвовать в принятии решения
	Дает возможность другим действовать самостоятельно
	Настойчиво объясняет, как надо что-либо сделать
	Обучает других работать
	Советуется с другими
	Не мешает другим работать
	Указывает, когда надо делать работу
	Учитывает успехи других
	Поддерживает инициативу
	Не вмешивается в процесс определения целей деятельности другими
	Показывает, как надо работать
	Иногда дает возможность другим принимать участие в обдумывании проблемы
	Внимательно выслушивает собеседников
	Если вмешивается в дела других, то по-деловому
	Не разделяет мнения других
	Прилагает усилия с целью улаживания разногласий
	Старается улаживать разногласия
	Считает, что каждый должен применять свой талант, как может

а. Действия 1, 5, 9, 13, 17 указывают на приверженность к директивному стилю.

Б. Действия 3, 7, 11, 15, 19 свидетельствуют о приверженности к коллегиальному стилю.

В. Действия 4, 8, 12, 16, 20 являются индикаторами невмеша­тельства в действия других людей.

Г. Действия 2, 6, 10, 14, 18 дают основание судить о приверженности к деловому стилю.

Подсчитайте баллы. В каждой группе можно максимально брать 25 баллов.

Общий показатель (по всему тесту) в 70 – 80 баллов свидетельствует об устремленности к взаимодействию с людьми.

Показатель в 30 – 40 баллов говорит о пассивности человека в групповой деятельности.

20 и более баллов свидетельствуют о том, что человек привержен к стилям а, б, в или г.

12 – 14 баллов означают, что иногда он склонен проявлять именно данный стиль взаимодействия.