Общее описание эксперимента

Под прерыванием понимается любое внешнее событие, результатом которого является временная приостановка основной деятельности пользователя. Типичным примером прерывания может служить телефонный звонок, обращение другого сотрудника, приход посетителя и т.п.

Исследование состояло из двух основных этапов. На первом был проведен сам эксперимент и накоплен предварительный аналитический материал в виде видеозаписей с протоколами экспериментальных сессий. На втором этапе был произведен количественный и качественный статистический анализ видеозаписей, позволивший предложить общую структурную схему прерываний и разработать общие рекомендации по интерфейсным элементам, позволяющим компенсировать негативные последствия прерываний.