Информационные услуги

Банки, благодаря своему месту и роли в экономике наличию современных средств коммуникации, ЭВМ всегда имеют значительное количество различной информации.

Основными видами информационной деятельности являются:

1) получение информации, т.е. накопление в соответствии с действующим законодательством информации; 2) использование информации; 3) хранение информации.

По режиму доступа информация может быть:

1. Открытая – доступ к которой обеспечивается через публикацию в официальных печатных изданиях, расширение средствами массовой коммуникации, непосредственное предоставление заинтересованным клиентам.

2. Информация с ограниченным доступом: конфиденциальная и тайная.

Конфиденциальная - сведения, которые находятся во владении отдельных лиц и распространяется по их желанию в соответствии с определенными условиями.

Владение информацией делового, коммерческого, банковского характера, полученная за собственные деньги юридического или физического лица дает возможность такому лицу самостоятельно определять режим доступа к информации.

Так, Закон Украины «О банках и банковской деятельности» предусматривает, что информация, касающаяся деятельности и финансового состояния клиента, которая стала известна банку в процессе обслуживания, является банковской тайной.

Информация, касающаяся юридических или физических лиц, которая содержит банковскую тайну, раскрывается банками на письменный запрос суда; органам прокуратуры Украины; службе безопасности Украины; Министерству внутренних дел Украины по их письменному требованию относительно операций по счетам конкретного юридического либо физического субъекта предпринимательской деятельности за конкретный промежуток времени. Органам государственной службы Украины – по их письменному требованию по вопросам налогообложения либо валютного контроля.

К наиболее распространенным видам информационных услуг, которые предоставляют коммерческие банки, можно отнести:

1) информация о действующем законодательстве зарубежных стран в области банковской деятельности, финансов, валютного регулирования, налогообложения;

2) предоставление копий расчетных денежных документов;

3) предоставление информации о принятии НБУ и другими органами решений, которые влияют на хозяйственную деятельность клиента;

4) доведение информации о курсе иностранных валют, котировки ценных бумаг, их доходности;

5) содействие в подборе партнеров – покупателей, поставщиков и т.д.