2015-04-30
607
Идентификация — это установление характера и назна-
чения изделия на основе получения набора упорядоченной
информации, которая используется для выяснения всех су-
ществующих характеристик, определяющих уникальность,
т.е. отличающих его от всех других изделий.
Бесконтактная идентификация, в ряде источников —
автоматическая идентификация (АИ) — идентификация
и/или прямой сбор данных в компьютер без использования
клавиатуры.
Технологии бесконтактной идентификации — техниче-
ские средства, организационные мероприятия, последова-
тельность действий, обеспечивающие бесконтактную иден-
тификацию 
Глава 11. Информационные системы и технологии в логистике
Технологии бесконтактной идентификации наиболее
полно соответствуют всем требованиям компьютерной си-
стемы управления, где требуется распознавание и регистра-
ция объектов и прав в режиме реального времени.
В настоящее время известен ряд технологий бесконтакт-
ной идентификации, среди них:
— технологии штрихового кодирования;
— технологии радиочастотной идентификации;
— карточные технологии;
— биометрические технологии;
— технологии машинного зрения (вычислительные ме-
тоды обработки изображения);
— технологии речевого ввода данных и ряд других.
На двух первых остановимся ниже подробно, две после-
дуюш.ие — охарактеризуем здесь кратко.
Карточные технологии (Card Technologies), делятся
на три класса: технологии на основе магнитной полосы,
смарт-карты, оптической карты.
Первая карточка с магнитной полосой появилась
в 60-х гг. XX в. на проездных билетах, а в 70-х гг. — на бан-
ковских карточках. С того времени области применения
карточек с магнитной полосой продолжает расти. Однако
магнитная полоса ограничена по объему информации, кото-
рая может быть записана на нее, также остро стоит вопрос
надежности считывания и безопасности данных. С появле-
нием новых технологий обсуждается вопрос о целесообраз-
ности развития карт с магнитной полосой. В ближайшее
время эта технология будет существовать, так как она глу-
боко внедрилась в жизнь общества и обеспечивает недоро-
гие массовые технические решения
Смарт-карта, другие распространенные названия чип
карта, интегрированная карта — это предмет размером
с пластиковую кредитную карту, в котором размещена ин-
тегральная микросхема для хранения информации.
Принято различать пассивные смарт-карты, другое на-
звание — «молчаливые» и активные смарт-карта, другое на-
звание — «умные», интеллектуальные. Смарт-карты первого
типа содержат только микросхему памяти и используются
только для хранения информации. Второй тип смарт-карт
содержит наряду с микросхемой памяти — микропроцес-
сор. В этом случае карта имеет возможность принимать ре-
шения о хранящейся информации и обеспечивать различ-
ные методы для защиты доступа к информации. Именно 
11.3..Использование среды Интернет для решения логистических задач 709
безопасность в свое время рассматривалась как основная
причина замены других технологий смарт картой.
Смарт-карты, содержащие микропроцессор, также де-
лятся на два вида — контактная и бесконтактная. Оба вида
имеют встроенный микропроцессор, однако последняя
не имеет контактов, покрытых золотом. Она использует
технологии обмена информацией между картой и считы-
вающим устройством без какого-либо физического кон-
такта, ее преимуществом является больший срок службы,
для нее исключена возможность уничтожение информа-
ции в процессе считывания. Хотя в последнее время цены
на смарт-карты значительно упали, но все равно они доста-
точно высоки по сравнению с картами с магнитной поло-
сой. Самым большим преимуществом смарт-карт является
большой объем информации, который может быть записан
на ней и безопасность информации, которую также обеспе-
чивает карта. Первое упоминание о смарт-картах появилось
во Франции в 1974 г., в практику они были также внедрены
во Франции в 1982 г. Эта технология очень быстро распро-
странялась и принималась в Европе.
Карты с оптической памятью основаны на том же прин-
ципе, что и музыкальные диски и CD-ROM. На карту при-
крепляется лазерная панель, покрытая золотом, она и ис-
пользуется для хранения информации. Материал этой
панели состоит из нескольких слоев и активизируется, ког-
да на них попадает лазерный луч. Лазер выжигает крошеч-
ное отверстие, которое потом будет различаться в процессе
считывания. Наличие или отсутствие таких выжженных
точек означает «единица» или «ноль». Оптическая карта
может хранить информацию объемом от 4 до 6,6 Мб.
Биометрия — эта технология идентификации живых
объектов, в частности человека, основанная на измерении
уникальных физиологических характеристик. Примерами
биометрии являются идентификация по голосу, лицу, гла-
зу, отпечатку пальца, почерку, подписи, рисунку вен и др.
Разные биометрические системы сканируют разные части
тела. Компьютер преобразует отсканированное изображе-
ние в математический цифровой код, который затем срав-
нивается с ранее сделанным кодом, хранящимся в базе дан-
ных. Если коды совпадают, то компьютер удостоверяет, что
человек, который стоит перед сканирующим устройством,
является тем самым человеком, чье имя соответствует это-
му коду. Следует отметить, что в базе данных содержатся
Глава 11 Информационные системы и технологии в логистике
не изображения отпечатков пальцев, глаза или руки, а толь-
ко соответствующие этим изображениям коды.
Технология штрихового кодирования (Ваг Code Tech-
nologies) — сегодня самая известная из всех технологий
бесконтактной идентификации. В соответствии с ней для
эффективного учета движения материальный ценностей
каждому товару присваивают уникальный код и обеспечи-
вают его быстрое считывание при минимальных ошибках.
Штриховое кодирование было изобретено американским
инженером Давидом Коллинзом, который после окончания
инженерного факультета Массачусетского технологическо-
го института, поступил работать на Пенсильванскую желез-
ную дорогу, где ему пришлось столкнуться с проблемой со-
ртировки вагонов. Чтобы упростить распознавание вагонов
он предложил записывать их номера не только обычными
цифрами, но и специальным кодом, состоящим из красных
и синих полос, расположенных на стенке вагона в прямоу-
гольнике длиной до полуметра. Испытания подтвердили,
что сканирующее устройство способно правильно счи-
тывать коды даже при скорости движения вагона около
100 км/ч. В 1968 г. для этой цели впервые использовали
лазерный луч.
Штриховой код — это символ, состоящий из рисунка
полос (штрихов) и пространства между ними (пробелов),
отображающий машинный код букв и чисел в двоичной си-
стеме.
Штрих (полоса) — темная зона изображения на одно-
тонном светлом фоне, ограниченная прямыми параллель-
ными линиями или концентрическими окружностями.
Элементы штрихового кода наносятся на поверхность но-
сителя, имеющего определенные светотехнические харак-
теристики. При этом штрихи, наносимые с помощью кра-
сителей или каких-то других средств, хорошо поглощают
свет на определенных длинах волн, а фоновая поверхность
хорошо его отражает, что и используется при оптическом
считывании.
Пробел-пространство между штрихами. В большинстве
кодов в ширине пробела заключена определенная инфор-
мация, лишь в некоторых кодах пробел — вспомогатель-
ная часть изображения и выполняет функцию элемента-
разделителя.
Штриховое кодирование. У штриховых кодов существу-
ет множество различных кодировок. Каждая из них имеет 
11.3. Лспользование среды Интернет для решения логистических задач 711
свои собственные правила для изображения символа, т.е.
написание, порядок слов, знаки препинания, требований
для печати и декодирования, проверки ошибок и других
характеристик.
Различные кодировки отличаются как по представлению
данных, так и по типам данных, которые они могут содер-
жать: некоторые кодируют только цифры, другие — цифры,
буквы и некоторые знаки препинания.
Новейшие кодировки имеют возможность кодировать
символы из различных языков одновременно, а некоторые
даже позволяют с помощью преднамеренно заложенной из-
быточности восстанавливать закодированные данные, если
вдруг код поврежден.
Наиболее широко используются так называемые ли-
нейные штриховые коды. Они состоят из темных штрихов
и светлых пробелов между ними, соотношение ширины
которых и определяет закодированную информацию. Эти
коды могут содержать обычно от 15 до 50 символов в за-
висимости от типа и формы.
Двумерные штриховые коды разработаны для повыше-
ния количества кодируемой информации. В зависимости
от типа максимальное количество содержащихся символов
может составлять до 2000, а у некоторых — почти 4000.
Двумерные штриховые коды подразделяются на два
основных вида: многорядные коды (multi-row code) и�ѵіа-
тричные коды (matrix code).
В многорядных кодах данные кодируются в виде несколь-
ких строчек обычных одномерных штриховых кодов.
Они находятся одна над другой и составляют форму пря-
моугольника, но при этом содержат единое информаци-
онное сообщение. Это — как единый текст, написанный
в несколько строк. В отличие от традиционных линейных
символик штрихового кода, которые позволяют представ-
лять в символе штрихового кода короткую последователь-
ность данных, являющуюся, как правило, ключом к записи
во внешней базе данных, многострочные символики позво-
ляют кодировать информацию в полном объеме. Кроме того,
многострочные символики включают в себя специальные
механизмы по сжатию данных (защите их от повреждения,
связыванию информации), представленных в нескольких
символах, в один большой файл; представлению различных
наборов знаков в одном сообщении. Примерами таких ко-
дов являются PDF 417, MaxiCode. 
Глава 11. Информационные системы и технологии в логистике
Матричный код основан на расположении черных эле-
ментов внутри матрицы. Каждый черный элемент имеет
одинаковый размер, и данные кодируются позицией эле-
мента. Матричные коды обеспечивают максимально воз-
можную плотность информации, которую можно считать
оптическими методами. По форме они бывают квадратны-
ми, шестиугольными и круглыми. Эти коды считываются
только с помощью специализированных сканеров изобра-
жений со встроенными декодерами. Их особенность состо-
ит в том, что эти коды могут быть изготовлены не только
печатью на этикетках, но и, например, гравировкой и штам-
повкой на металле и других материалах. Примерами таких
кодов являются Data Matrix, Aztec Code.
В настояш;ее время все более широко используется еш;е
одно семейство кодов — так называемые композитные сим-
волики (Composite Symbologies). Композитная символика
состоит из двух частей: линейного символа и напечатан-
ного над ним двумерного компонента. В этом семействе
два кода располагаются на фиксированном расстоянии
друг от друга и содержат взаимосвязанную информацию.
Они предназначены для задач, в которых в различные мо-
менты времени нужны разные виды информации о коди-
руемом объекте. Отличительной особенностью композит-
ной символики является использование линейного символа
в качестве ссылки (ключевой информации) для двумерного
компонента. Это позволяет существенно сократить площадь
двумерного компонента.
Стандарты штриховых кодов распространяются на их
печать, сканирование и верификацию. Эти стандарты обе-
спечивают взаимодействие производителей оборудования
и этикеток и тех, кто использует коды в своей деятельности.
Изготовление штриховых кодов осуществляется двумя
способами — печать на рабочем месте самим пользователем
и печать производителем этикеток.
В первом случае содержащиеся в коде данные обычно
переменные, вводимые самим пользователем с клавиатуры
или загружаемые с компьютера из базы данных. При этом
наиболее часто используются следующие технологии печа-
ти: термо-способ, термоперенос (термотрансферная печать),
матричная, струйная и лазерная.
Принтеры штриховых кодов могут оснащаться рядом
дополнительных устройств, таких как автоматические ап-
пликаторы этикеток для наклеивания большого объема 
113. Использование среды Интернет для решения логистических задач 713
этикеток с изменяющейся информацией и беспроводное се-
тевое оборудование для мобильных приложений и работы
в полевых условиях.
Выбор материала этикетки зависит от планируемого
времени ее использования и условий окружающей среды.
Для этикеток используются различные виды самоклеющей-
ся бумаги и полимерных материалов, устойчивых к влаге
и стиранию.
Во второй схеме печать производится типографским спо-
собом с заранее определенной постоянной информацией.
Технология сканирования штриховых кодов обеспечи-
вает преобразование изображения кода в компьютерные
данные. Среди считывающих устройств наиболее распро-
странены ручные оптические карандаши — считывающие
устройства с неподвижным лучом, основанные на свето-
диодах, оптические сканеры — считывающие устройства
освещения с подвижным лучом и автоматическим скани-
рованием, основанные на приборах с зарядовой связью; ла-
зерные сканеры — считывающие устройства с подвижным
лазерным лучом и автоматическим сканированием.
Считывающие устройства различаются также по своим
возможностям и способу подключения к компьютеру. В на-
стоящий момент практически все выпускаемые устройства
способны считывать наиболее популярные форматы ко-
дов, включая EAN-13 (EAN-8), UPC А, UPC Е, ITF, Code
39, ISBN. При считывании они автоматически разбирают
сканируемый код, проверяют его корректность и могут
различными способами модифицировать код (например,
производить перекодировку из одного формата в другой).
В качестве результата выдают строку символов, представ-
ляющих штрих-код в форме, понятной для человека.
По способу подключения сканеры делятся на под-
ключаемые в СОМ-порт компьютера или в разрыв кла-
виатуры. В последнем случае сканер имитирует работу
клавиатуры и вследствие этого к строке со считанным
штрих-кодом необходимо добавлять специальные симво-
лы в случае, если необходимо отличать ввод штрих-кода
от простого набора на клавиатуре.
В настоящее время существует более 50 систем штри-
хового кодирования. В Америке в 1973 г. появился «Уни-
версальный товарный код» (UPC — Universal Product
Code) для использования в промышленности и торговле.
В Западной Европе для идентификации потребительских 
Глава 11. Информационные системы и технологии в логистике
товаров с 1977 г. стала применяться аналогичная система
под названием «Европейский артикул» (European Article
Numbering — EAN). Европейская система кодирования яв-
ляется разновидностью UPC. Код EAN представляет со-
бой набор цифр от О до 9. Все кодовое обозначение может
выражаться восемью (EAN-8) или тринадцатью (EAN-13)
цифрами. Сокращенный символ (EAN-8) используется для
маркировки товаров малых размеров. Американский и за-
падноевропейский коды совместимы. Единственная разни-
ца между ними заключается в том, что код UPC содержит
12 знаков, а код EAN-13.
В настоящее время штриховые коды EAN/UPC лежат
в основе всемирной многоотраслевой коммуникационной
системы, создание которой обеспечивается двумя крупней-
шими специализированными международными организа-
циями — EAN International и AIM International. Штрихо-
вой код символики EAN/UPC, представленный семейством
символов EAN-8, EAN-13, UPC-A, UPC-E, предназначен
для кодирования цифровой информации и является одним
из основных машиночитаемых носителей данных в рамках
международной системы EAN/UCC.
Широко известна также западногерманская система ко-
дирования: BAN (нем. Bunaeseinheitliche Artikelnummer).
Наряду с перечисленными, широко применяются: код
«2 из 5»; код 39 (Code 39); код Codabar.
Код «2 из 5» — один из самых простых. Знаки кода, обо-
значающие цифры от О до 9, содержат пять штрихов, два
из которых широкие, а три — узкие. Соотношение ширины
широкого и узкого штриха составляет 2:1 или 3:1. В пер-
вом случае в знаке изображения 12, а во втором — 14 мо-
дулей. Пробелы между штрихами информации не несут,
и, как правило, ширина пробела равна ширине узкого
штриха. В двоичном представлении кода «2 из 5» узкий
штрих идентичен двоичному О, а широкий штрих — дво-
ичной 1. Помимо цифр данный код имеет знаки СТАРТ
и СТОП, в изображении которых используются всего три
штриха, два из них — широкие. Код «2 из 5» является дис-
кретным (пробелы не несут информации), поэтому его пе-
чатание упрощается, и самопроверяющимся, т.е. одиноч-
ные ошибки обнаруживаются автоматически. Недостатком
кода «2 из 5» является относительно низкая плотность
штрихов и пробелов и отсутствие возможности кодирова-
ния алфавитной информации. 
11.3. Использование среды Интернет для решения логистических задач 715
Код 39, его наименование связано со структурой изобра-
жения знаков «3 из 9», где три элемента знака (два штриха
и один пробел) из девяти являются широкими, а остальные
шесть — узкими. В сущности код 39 представляет собой
расширение кода «2 из 5» для обозначения букв алфавита
и некоторых других символов помимо десяти цифр. Каж-
дый знак кода 39 представлен пятью штрихами и четырьмя
пробелами. По сравнению с кодом «2 из 5» число вариан-
тов изображения знака увеличивается в четыре раза и по-
зволяет отобразить 40 различных знаков. Предусмотрены
четыре дополнительных знака (доллара, «/», «+», «%»). Код
39 является дискретным, контролируемым. Достоинством
этого кода является его очень высокая надежность, которая
может быть увеличена добавлением в символ контрольно-
го знака. Согласно исследованиям, ошибки считывания со-
ставляют не более одной на 3 млн считанных символов.
Код «Кодабар» — это дискретный, семиэлементный
штриховой код, содержащий цифры 0—9, знаки «+»,«-»,«:»,
«/», «.», знак доллара и четыре знака СТАРТ/СТОП. Зна-
ки штрихового кода «Кодабар» ограничены слева и справа.
Изображение знака состоит из четырех штрихов и трех про-
белов. В двоичном представлении кода широкий штрих или
широкий пробел между штрихами соответствует двоичной
1, а узкий штрих или узкий пробел — двоичному 0. Зна-
ки «Кодабар» представляются семибитным двоичным ко-
дом. В изображении первых два широких элемента (штрих
и пробел). В специальных знаках три широких штриха,
а в знаках СТАРТ/СТОП — два широких пробела и один
широкий штрих.
В Российской Федерации используются в основном
форматы EAN-13 (EAN-8) для нанесения на товары и ITF
для использования на транспортных упаковках. На импор-
тируемых товарах можно найти также штрих-коды формата
UPC, распространенные в США.
Поскольку технология штрихового кодирования под-
разумевает уникальность штрих-кода для каждого товара,
то необходимо централизованное распределение штрих-
кодов. Для решения этой задачи в 1977 г. была создана
международная некоммерческая и неправительственная
организация EAN International, представителем которой
в России является «Ассоциация автоматической иденти-
фикации ЮНИСКАН/EAN Россия». Предварительно за-
регистрировавшись в этой ассоциации, производитель мо- 
Глава 11. Информационные системы и технологии в логистике
жет получить штрих-коды на все выпускаемые им товары.
Выдаваемые в России коды EAN-13 имеют префиксы (пер-
вые несколько цифр) 460—469. Префиксы 20—29 выделе-
ны для так называемых внутренних кодов — предприятие
может не регистрировать коды с такими префиксами и сво-
бодно использовать их для внутреннего контроля (напри-
мер, нанести на оборудование для последующей инвента-
ризации).
По мнению специалистов, системы штрихового коди-
рования имеют значительную перспективу, поскольку яв-
ляются естественным материалом для ЭВМ и дают воз-
можность решить одну из самых сложных компьютерных
проблем — ввод данных. Это связано с тем, что ЭВМ легче
считывает широкие и узкие штрихи и промежутки между
ними, чем буквы и цифры. Такая система почти полностью
исключает ошибки. Самый простой способ ввода информа-
ции в ЭВМ осуш:ествляется с помощью клавиатуры. Одна-
ко этот способ несовременен, так как при самой высокой
квалификации оператор не может достаточно быстро вве-
сти информацию. Кроме того, очень много времени требу-
ется на поиск и исправление ошибок (оператор допускает
в среднем одну ошибку на каждые 300 печатных знаков).
Устройства считывания. Сегодня на отечественном
рынке торгового оборудования предлагается более 100 мо-
делей и модификаций разнообразных устройств считыва-
ния штрих-кодов (ШК) разных производителей. Среди них
присутствуют:
— простейшие сканеры контактного действия, которыми
надо дотронуться или провести по ШК;
— мобильные ручные терминалы сбора данных, которые,
как правило, имеют встроенный лазерный сканер, способ-
ный считывать ШК на расстоянии;
— настольные устройства (или встраиваемые в стол).
У каждой модели есть набор функций и возможностей,
определяющих сферу ее использования и, разумеется,
цену.
Для того чтобы выбрать устройство, нужное именно
для магазина или предприятия, необходимо ориентиро-
ваться в первую очередь не на цену, а на задачи, которые
надо выполнить. Иными словами, при выборе устройства
считывания штрих-кодов надо решать не тактическую
проблему — купить прибор за такую-то сумму, а страте-
гическую — достичь с его помощью определенных целей,
11.3. Использование среды Интернет для решения логистических задач 717
например, ускорить процессы расчетов, приемки товара,
исключить злоупотребления и проч. Именно этим следует
руководствоваться, выбирая оборудование.
Ряд моделей сканеров выпускается с различной шири-
ной считывания (от 60 до 90 мм). Обычно в розничной тор-
говле длина ШК не превышает 60 мм, поэтому в большин-
стве случаев для оборудования кассового узла достаточна
модель с минимальной шириной считывания, например
DLC6065. Выбирая модель, надо учитывать, необходима
ли работа с упаковочными ШК, которые имеют большую
длину.
Следует также учитывать плотность ШК, так как ска-
неры не всех марок читают коды высокой плотности, ко-
торые, например, используются для маркировки лекарств,
ювелирных изделий и др. Если товар имеет хороший, чет-
ко напечатанный ШК, проблем будет сушіественно меньше
и требования к сканеру ниже, чем в случае кодов с низкой
контрастностью и плохой печатью. В последнем случае,
если невозможно добиться от поставщика достойного ка-
чества ШК, надо позаботиться о том, чтобы сканер обладал
способностью читать и такие некачественные ШК, т.е., на-
пример, был бы оснапіен программой реконструкции кода.
Для большого супермаркета с большим числом покупа-
телей и многочисленным ассортиментом, а соответственно
и объемом покупок не менее пяти-семи предметов в среднем
нужна большая скорость обслуживания, чтобы не скапли-
валась очередь. Для этого лучше подойдут сканеры, встро-
енные в стол, — горизонтальные (LS5700) или настольные
вертикальные многоплоскостные (LS5800), которые обе-
спечивают большую скорость считывания и способны чи-
тать ШК под любым углом. Следовательно, не придется
устанавливать код перпендикулярно лучу сканера — доста-
точно просто провести кодом над поверхностью.
Если размеры некоторых товаров значительны, например
большие упаковки макарон в супермаркете или деревянные
конструкции в магазине стройматериалов, встроенные ска-
неры не очень удобны. В этом случае можно использовать
устройства, сочетающие возможности ручного и встроенно-
го сканеров; например, сканер двойного действия М2000,
который можно использовать в двух режимах — настоль-
ном (на подставке) и ручном. В качестве ручного М2000 ис-
пользуют для чтения кодов товаров, которые не сканиру-
ются «на проносе» (например, крупногабаритных или тех,
Глава 11. Информационные системы и технологии в логистике
у которых ШК нанесен на сильно смятой упаковке), а так-
же для работы со штриховым меню (для товаров мелких
или не имеющих ШК). Подобные сканеры часто имеют
специальное программное обеспечение, которое произво-
дит реконструкцию поврежденных ШК и считывает ШК
с разорванных этикеток.
Наибольшую производительность, соответствующую
условиям работы супермаркетов, обеспечивает сканер
Bi-optic 7870/7875. В отличие от других плоскостных скане-
ров, он может одновременно считывать код снизу и со всех
четырех сторон товара (полные 360°). При его использова-
нии нет необходимости поворачивать товар кодом к скане-
ру, что значительно ускоряет процесс расчетов.
Если речь идет о магазине одежды, где покупателей
сравнительно немного, а на поиск этикетки с ШК все равно
уходит несколько секунд, нет смысла использовать высоко-
производительные сканеры — вполне достаточно обычного
контактного, который стоит недорого.
Таким образом, для предприятий торговли, которые
работают «на большом обороте», более целесообразны до-
рогие, но высокопроизводительные устройства. Для тех,
кто работает «на высокой цене», вполне достаточно более
простых и дешевых приборов, хотя не следует забывать
и о других требованиях — например, сканер для ювелирно-
го или часового магазина должен уметь читать коды высо-
