Письмо-запрос

Письмо-запрос должно быть кратким и простым, поэтому многие фирмы используют для этих целей печатный бланки-запросы (printed enquiry forms). В письме такого рода автор кратко и четко сообщает, что его интересует. Иногда автор письма хочет узнать от фирмы-поставщика / адресата цену на заказываемые товары или плату за продажу прав в своей области. В таких случаях в письме-запросе он осведомляется также об уступках (скидках и цене) и делает свои предложения. Иными словами, в письме-запросе должно быть ясно и достаточно полно изложено все то, что вас интересует. Однако письма-запросы не налагают каких-либо обязательств по приобретению товара.

Если вы пишите письмо-запрос фирме-поставщику, с которым раньше не имели деловых связей, то вы в своем письме должны указать, каким образом Вы узнали название и адрес фирмы – потенциального делового партнера. Кстати, такую информацию можно получить в посольстве, консульстве, торговой палате. О товарах потенциального делового партнера вы можете узнать также на выставке или торговой ярмарке. Письмо - запрос вы можете писать также по рекомендации своего делового партнера или на основании рекламы из газет и журналов. Кроме того, в письме вы должны сообщить о предполагаемом объеме заказа на товары, спросе вашей фирмы на товары, которыми торгует фирма-поставщик, а также о том, что Вы хотели, чтобы поставщик выслал вам. Нередко письмо-запрос фирма-покупатель посылает фирме-поставщику с целью получения от нее каталогов, прейскурантов, скидок, а также информации о системе / формах оплаты, времени поставки товаров. В отдельных случаях в письме-запросе просят выслать соответствующие образцы товаров. Письмо-запрос заканчивается заключительным предложением.

Схематически структуру письма-запроса можно представить следующим образом:

Ссылка

Откуда я узнал о фирме? Источник моих сведений о фирме.

Повод / причина

По какой причине / по какому поводу я пишу?

Предмет

Что я хотел бы узнать? О чем я прошу? (описание товара, предполагаемый объем заказа, возможный срок поставки, условия поставки, формы оплаты, цена на товары)

Заключительное предложение

Надежда на незамедлительный и скорый ответ.