Обнаружение и устранение эмоциональной напряженности
Оповещение о групповых нормах «правилах игры»
Защита и одобрение «тихих» членов команды, торможение и регулировка сверхактивных
Разрешение конфликтов
Защита отдельных сотрудников, от тех, кто ущемляет их личное достоинство
Развитие здорового коллективизма
Всяческая поддержка групповых отношений
Мотивация сотрудников
Инициирование конструктивной критики
Биологические, социально-экономические и личностные характеристики менеджера.
Пол.
1) Социальные факторы: стандарты поведения, стереотипы по отношению к мужчине и женщине, семейные традиции.
2) Собственно половые, биологические и психологические факторы: Главная роль женщины – скромные общественный статус, приоритет ценности семьи и личной жизни, воспитание детей и помощь мужу.
Женщина руководитель – зависимость ее настроения и психологического состояния в целом от физиологических циклов.
Возраст.
Более высокие руководящие позиции требуют и более зрелого, конечного до известных пределов возраста.
Здоровье.
Здоровье – важный фактор успешной деятельности руководителя.