Направления взаимодействия учреждений социального обслуживания и уровни социальной защиты

Учреждения социального обслуживания в процессе своей деятельности взаимодействуют по следующим направлениям:

- между социальными учреждениями и клиентами;

- между учреждениями и их органами управления;

- между органами управления сферы социального обслуживания и органами власти (местного самоуправления, субъекты РФ)

Организационные отношения отражают:

1). Внутреннюю упорядоченность, согласованность и взаимодействие учреждений социальных служб всех уровней (РФ, субъекты и муниципалитеты).

2). Совокупность процессов и их действий, ведущих к образованию и совершенствованию взаимосвязей между учреждениями социальных служб (реализация комплексной программы «Дети России).

3). Объединение людей, совместно реализующих программу и общие цели (создание новых функциональных структур).

К организационным аспектам работы социальных служб относятся также:

- стиль руководства;

- кадры (подбор, воспитание, обучение и расстановка);

- принятие решений;

- организация контроля исполнения;

- разработка и освоение технологий социальной работы;

- оценка эффективности, т.е. в какой мере реализована цель деятельности учреждения.

То есть организационные аспекты связаны с функционированием, поведением и взаимодействием с одной стороны, а с другой – с понятиями структуры, системы и управления.

Сложилось пять уровней социальной защиты населения:

- федеральный (Министерство и ведомство РФ);

- региональный (субъекты РФ);

- территориальный (муниципалитеты и органы местного самоуправления);

- локальный (трудовой коллектив)

- негосударственный (в т.ч. благотворительные организации).

К федеральному уровню относится Министерство здравоохранения и социального развития РФ и его структуры.

К региональному уровню – органы социальной защиты населения республик в составе РФ, краев, областей, автономных органов, министерства, комитеты, управления.

К территориальному уровню – управления, отделы по социальной защиты населения и различные организационные структуры: семей, женщин, детей, пожилых людей, инвалидов и т.д.

В системе социальной защиты важную роль играют профсоюзы, структуры самоуправления, негосударственные общественные, благотворительные организации.

Каждая структура имеет свои функции. Например, трудовые коллективы, могут предусматривать в коллективных договорах дополнительные меры социальной поддержки (выплаты, льготы, натуральная помощь).