Точные наблюдения

Один из моих клиентов является главным управляющим динамично развивающейся медиакомпании. В ходе одного из наших первых сеансов он упомянул о своих проблемах с деньгами, я попросил его показать мне свои схемы распределения денежных потоков и был крайне удивлен, когда он сказал мне, что у него таких пет. Как же тогда он отслеживает и планирует свои денежные расходы? Он ответил, что отслеживает движение денежных потоков, «ощущая и замеряя интенсивность боли и сдавленности в груди».

Услышав это, я понял, что именно так мы нередко обобщаем проблемы и трудные ситуации. Мы знаем: если нечто причиняет нам боль, значит, что- то не ладится в нашей личной жизни или в бизнесе. Однако мы не утруждаем себя более пристальным взглядом на саму ситуацию и на средства ее исправления. В данном случае уход от проблемы становится способом сопротивления; это все та же привычка держаться за известное и удобное — даже если такое поведение влечет за собой эмоциональную и физическую боль.

Мы с моим клиентом тут же сели за его компьютер и за последующие два часа собрали всю его финансовую отчетность, составили сводную таблицу, отображающую его финансовое положение, и набросали черновик схемы распределения денежных потоков на три месяца вперед. Несмотря на то что положение его дел не внушало особого оптимизма, благодаря самому акту планирования боль в его груди утихла. Теперь этот человек был способен предпринять конкретные и эффективные меры — он знал, какие счета может оплатить, какие клиенты должны ему денег и как выглядит в финансовом плане конец квартала. Эта схема распределения денежных потоков открыла ему целый мир возможностей для немедленного выбора и решений в более отдаленной перспективе, а также позволила ему более рационально организовать свой бизнес. Смутные страхи заменила достоверная информация.

Нем четче ваше представление о реальности, тем меньше вы подвержены страхам относительно текущего положения дел, а это открывает возможности для новаторских решений и трансформаций.

Бизнес-план должен соответствовать действительности. Возможно, вам не очень хочется менять свои установки и цели или вовсе отказываться от них, но не лучше ли заранее подкорректировать план полета, чем лететь наугад и потерпеть крушение лишь потому, что вы побоялись взглянуть на указатель расхода топлива или на карту? Если вы хотите добиться большего, важно определить, насколько большего, то есть выразить свои пожелания в количественной форме. Измерения и хронология позволяют отследить, как далеко мы продвинулись, а также определить, что мешает осуществлению наших планов. Если вы хотите делать меньше, упростить себе жизнь, определите точно, чего именно вы хотите. Наверняка вы имеете в виду уменьшение занятости, но, чтобы добиться этого, вам необходимо конкретизировать цель. Каковы ваши критерии, сроки и прочие показатели для уменьшения нагрузки или корректировки расписания дня? Какие еще изменения или полезные привычки помогут вам избавиться от ощущения непрерывной спешки? Что именно требует изменений?