Требования к результатам освоения дисциплины. Освоение дисциплины «Транспортное обеспечение в индустрии туризма» реализуется путем формирования у студента навыков владения следующими профессиональными

Освоение дисциплины «Транспортное обеспечение в индустрии туризма» реализуется путем формирования у студента навыков владения следующими профессиональными компетенциями:

– готовностью соблюдать этические и правовые нормы, регулирующие с учетом социальной политики государства отношения человека с человеком, обществом, окружающей средой, использовать нормативные и правовые документы в туристской деятельности (ОК-5);

– владением основными методами организации безопасности жизнедеятельности людей, их защиты от возможных последствий аварий, катастроф, стихийных бедствий, иных ситуаций в туристской деятельности (ОК-13);

– готовностью к реализации проектов в туристской индустрии (ПК-4); – готовностью к разработке туристского продукта на основе современных технологий (ПК-5);

– способностью использовать нормативные документы по качеству, стандартизации и сертификации в туристской индустрии (ПК-10);

– способностью к эффективному общению с потребителями туристского продукта (ПК-11);

– умением организовать процесс обслуживания потребителя (ПК-12);

– способностью использовать методы мониторинга рынка туристских услуг (ПК-14);

– готовностью к применению прикладных методов исследовательской деятельности в туризме (ПК-15);

– готовностью к применению инновационных технологий в туристской деятельности (ПК-16).

В результате изучения дисциплины студент должен: знать:

– современное состояние и перспективы развития мировой транспортной системы, статистику туризма, перспективы развития транспортной системы РФ и СНГ;

– сравнительные параметры видов транспорта, критерии выбора типа транспорта для туристского путешествия;

– структуру международных транспортных перевозок, международные организации и межправительственные соглашения, правовые основы регулирования перевозок;

– правила, тарифы, технические возможности, сервисные услуги, специальные процедуры контроля безопасности пассажиров и полетов на авиационном транспорте;

– основные виды железнодорожных сообщений, правила перевозки пассажиров на железнодорожном транспорте, технологию организации туристско-экскурсионных поездов;

– главные принципы организации перевозок туристов автомобильным транспортом на международных и внутренних маршрутах, правила формирования и требования к групповым автобусным перевозкам; – основные виды железнодорожных сообщений, правила перевозки и обслуживания пассажиров на железнодорожном транспорте;

– современное состояние и перспективы развития водного транспорта, сервисные услуги на водном транспорте; уметь:

– выбирать различные виды транспорта для конкретного путешествия на основе сравнительного анализа по критериям экономичности, безопасности, комфортности и др.

– анализировать преимущества и недостатки предлагаемого вида транспорта, авиационного тарифа и др.;

– применять нормативно-правовые акты при организации транспортного обеспечения;

– организовывать перевозку туристов с учетом требований личной безопасности и сохранности багажа;

–составлять «дерево тарифа», читать международные проездные документы на различных видах транспорта;

– выбирать партнеров для организации транспортного обеспечения; – рассчитывать ориентировочную стоимость перевозки пассажиров; владеть:

– навыками получения, анализа и использования информации, необходимой для организации перевозок туристов;

– навыками самостоятельного составления маршрутов и расчетов их стоимости;

– методами выбора и организации оптимального способа транспортировки туристов, в зависимости от типа тура, вида туризма и др.;

– навыками использования нормативных и правовых документов, профессиональной аргументации при разборе претензий клиентов туристских фирм по качеству предоставленных услуг;

– специальной терминологией транспортного обеспечения, в том числе на английском языке.