№
п/п
| Наименование
| Содержание
|
| Раздел 1. Организация транспортного обслуживания в туризме
|
1.1
| Состояние и перспективы развития транспортного обслуживания в индустрии туризма
| Главная цель и составляющие индустрии туризма. Роль транспортного обслуживания в индустрии туризма, характеристика мировой транспортной системы, статистика туризма, перспективы развития транспортной системы РФ и СНГ.
|
1.2.
| Виды и типы транспорта в туризме
| Классификация путешествий по выбору транспортных средств, сравнительный анализ видов транспорта, критерии выбора типа транспорта для туристского путешествия.
|
Раздел 2. Организация об служивания на авиационном транспорте
|
2.1.
| Авиационный транспорт в индустрии туризма
| Роль авиационного транспорта в развитии международного туризма. Международные организации и межправительственные соглашения. Правовые основы регулирования перевозок воздушным транспортом.
|
2.2.
| Принципы организации воздушных путешествий
| Типы авиарейсов. Главный принцип международного воздушного сообщения. Структура международных авиаперевозок. Авиакомпании мира. Регулярные рейсы авиакомпаний мира. Организация чартерных рейсов. Низкобюджетные авиаперевозки. Особенности транзитных путешествий. Виды транзитов.
|
2.3.
| Сервис на авиационном транспорте
| Классы обслуживания и классы бронирования на воздушном транспорте. Авиационные тарифы. Главные составляющие авиационного тарифа. Налоги аэропортов и сервисные сборы Бронирование и оформление воздушной перевозки. Правила перевозки багажа. Обслуживание пассажиров в аэропорту. Паспортно-визовый, таможенный, санитарноэпидемиологический контроль, регистрация и посадка на борт, специальный контроль безопасности полетов. Обслуживание пассажиров на борту авиалайнера. Специальное питание, удобства и досуг, оргтехника в полете. Транзит и остановка, вынужденные задержки, опоздания, отмена рейса.
Оформление специального сервиса для определенных групп пассажиров. Перевозка животных, негабаритного и особых видов багажа. Глобальные системы бронирования.
|
2.4.
| Особенности управления
воздушным транспортом
| Организация взаимодействия авиакомпаний и туристских фирм. Безопасность воздушного транспорта. Мировые альянсы авиакомпаний и специальные программы для часто летающих пассажиров.
|
Раздел 3. Железнодоро жный транспорт в индустрии туризма
|
3.1.
| Современное состояние и перспективы развития железнодорожного транспорта.
| Использование железнодорожного транспорта в индустрии туризма. Характеристика железных дорог России. Железные дороги Европы. Правовые основы перевозки пассажиров железнодорожным транспортом.
|
3.2.
| Структура железнодорожного транспортного обеспечения
| Основные виды железнодорожных сообщений. Классификация подвижного состава. Правила перевозки пассажиров на железнодорожном транспорте.
|
3.3.
| Сервис для пассажиров на железнодорожном транспорте
| Перевозочные документы. Тарифы. Льготы.
Сборы. Перевозка ручной клади и багажа. Основные и дополнительные услуги, предоставляемые пассажирам на железнодорожном транспорте.
|
3.4.
| Технология организации перевозки туристов железнодорожным транспортом
| Технология разработки туристскоэкскурсионных маршрутов с использованием специальных туристско-экскурсионных поездов. Обслуживание пассажиров на зарубежных железных дорогах.
|
Раздел 4. Организация перев озок туристов автомобильным транспортом
|
4.1.
| Особенности автомобильных путешествий
| Роль и значение автомобильного транспорта в туризме. Автобусный туризм. Виды и назначение автобусов. Организация и рынок международных автобусных туров.
|
4.2.
| Правовое и нормативное обеспечение
| Правовые основы перевозки пассажиров автомобильным транспортом. Правила перевозки пассажиров на автомобильном транспорте. Права и ответственность, обеспечение безопасности пассажиров. Документационное обеспечение автобусных маршрутов.
|
4.3.
| Технологии организации путешествий на автомобильном транспорте
| Организация перевозок пассажиров в автобусах, предоставляемых по договорам или отдельным заказам. Обслуживание пассажиров на внутренних маршрутах, Особенности автоперевозок на регулярных международных маршрутах. Обслуживание туристов при организации автобусных туров. Аренда автомобилей.
|
Раздел 5. Обеспечение обслуживания водным транспортом в туризме
|
5.1.
| Особенности организации путешествий на водном
транспорте
| Морские и речные круизы как комплексный туристский продукт. Международный и внутренний рынок водных путешествий.
Кругосветные путешествия.
|
5.2.
| Правовое обеспечение водных путешествий
| Правовые основы регулирования перевозок пассажиров морским транспортом. Правовые основы регулирования перевозок пассажиров внутренним водным транспортом. Договорная документация морских и речных круизов
|
5.3.
| Технологии организации морских и речных круизов
| Обслуживание туристов на морских круизных судах. Обслуживание туристов на речных круизных судах. Морские паромы, экскурсионные и прогулочные рейсы на речных судах, яхтинг.
|