Чем заканчивается данный этап подготовки решения?

Анализ последствий решения

В чем смысл данного этапа?

.№	Последствия	Краткосрочные	Долгосрочные

Типичные ошибки

1. Не рассматривать долгосрочные последствия

2. Рассматривать последствия только в рамках отдельного подразделения, отдельных групп причастных лиц

3. Рассматривать только очевидные последствия

Что следует сделать, если набирается множество негативных последствий?

Чем заканчивается данный этап подготовки решения?

Оформление решения

Типичные ошибки

1. План действий не создан

2. План действий не доведен до исполнителей

3. План действий не включен в контур управления

Чем заканчивается данный этап подготовки решения?

Участие персонала в процессе принятия решений

Распределение задач	Позиции менеджера и подчиненного
Оператор	Робот	Наставник	Ученик	Активатор	Инертный	Заказчик	Подрядчик
Фиксация ситуации принятия решения
Анализ ситуации
Формулирование ограничений и критериев решения
Выявление полного перечня альтернатив
Отбор по ограничениям допустимых альтернатив
Выбор по критериям альтернативы
Анализ последствий
Оформление решения

Почему полезно работать совместно с подчиненными?

Психологические ловушки принятия решения

«Привязка» решения» – первое предложение или пример задают порядок и точку отсчета для последующих рассуждений и оценки вариантов решения.

Какие этапы подготовки решения нарушаются и почему?

Что полезно сделать для устранения этой ловушки?

«Стремление сохранить статус- кво» – выбор альтернатив, сулящих меньше изменений относительно существующего положения.

Какие этапы подготовки решения нарушаются и почему?

Что полезно сделать для устранения этой ловушки?

«Прошлые вложения» – обоснование ранее сделанного выбора, даже если это уже не имеет смысла при принятии решения в типовой ситуации

Какие этапы подготовки решения нарушаются и почему?

Что полезно сделать для устранения этой ловушки?

«Ловушка подтверждающих доказательств» – избирательное отношение к аргументам за и против эмоционально более приемлемого решения (Игра в «да, но…»)

Какие этапы подготовки решения нарушаются и почему?

Что полезно сделать для устранения этой ловушки?

«Ловушка формулировки» – предпочтение варианта решения, в формулировке которого акцентируются приобретения, а не потери («В этом варианте мы получим доход, а в этом нарастим долги»)

Какие этапы подготовки решения нарушаются и почему?