Феномены групповой динамики

1. Соревнование претендентов на лидерство – спор определяется не тем, что сказано, а тем, кем это сказано, и дискуссия служит средством борьбы за лидерство, а не за качество решения

2. Молчаливые аутсайдеры – участники группы, не имеющие высокого социального статуса в данной группе, воздерживаются от высказываний, даже если им есть, что сказать по существу

3. Ориентация на лидера - мнение лидера, высказанное в начале, задает точку отсчета, последующие высказывания имеют характер поддержки или ниспровержения лидера

4. Групповая поляризация – усиление первоначальных установок за счет конформизма и многократного взаимоубеждения проговариванием друг другу позитивных аргументов. Если контраргументация не прозвучала вначале, она теряет свою эффективность

5. Сдвиг риска – группа усиливает старт-тенденцию и уменьшает риск (опасается ошибки) или увеличивает риск (безответственно реализует возбуждение)

Симптомы возникновения группового мышления – при выборе альтернатив приоритетом является стремление к единству, порой в ущерб качеству выбранного решения.

1. Иллюзия неуязвимости – вера, что каждое решение группы является лучшим, что иные альтернативы заведомо хуже или не существуют

2. Иллюзия высоких ценностей - оправдание решения высшими групповыми ценностями

3. Рационализация – нарочитое объяснение рациональных причин отклонения негативных фактов, оправдание своих решений

4. Стереотипизация – склонность к ранее «успешным» идеям, схемам и методам

5. Неприятие критиков – негативное отношение к «чужакам» и сомневающимся своим, игнорирование их замечаний, конформизм

6. Самоцензура – подавление своих сомнений под предлогом сохранения единства группы

7. Фильтрация информации – игнорирование неудобных фактов, оставление их без рассмотрения

Каким средствами можно противодействовать названным негативным эффектам групповой работы?

Методы групповой работы

Метод номинальной группы

Все участники группы независимо предлагают варианты решения, которые фиксируются письменно и затем оцениваются всеми же по некоторым критериям.

Что полено сделать, чтобы данная технология была эффективна?