Подведение итогов

Фаза подведения итогов охватывает действия команды проекта в полном составе. Ее основная задача — контроль качества и окон­чательное завершение семинара. Данная фаза включает следую­щие моменты.

• Обработка отзывов участников о семинаре (по заполненным
бланкам).

• Принятие во внимание предложений об улучшении функцио­
нирования отдельных сфер ответственности.

• Самоанализ; изучение оснований успеха или неуспеха семи­
нара.

• Контроллинг затрат.

• С точки зрения фирмы желательно и целесообразно разослать
слушателям учебного курса заключительную документацию
по семинару, а также последующую информацию.

• Выражение благодарности всем участникам.

8.2. День открытых дверей

На дне открытых дверей предприятие вступает в интенсивный кон­такт со своим окружением — горожанами и членами их семей, а также с клиентами, поставщиками, заинтересованными группами, конкурентами, готовыми использовать данную возможность.

Мы рассматриваем день открытых дверей на предприятии с чис­ленностью сотрудников около 400 человек. Для колледжа или ин­ститута подходят те же принципы, однако рамки затратной сфе­ры в общем и целом уже, поскольку меньше денег расходуется на организацию питания.

Напомним также, что обеспечение питанием требует в первую очередь четкого внимания к юридическим предписаниям отно­сительно пищевых продуктов (см. главу «Общие условия»).

Что касается дня открытых дверей с целостной (недифференци-руемой) структурой посетительского контингента, принципы его организации могут быть применимы также для посещений и экскурсий, которые, с точки зрения предприятия, сами по себе могут стать значительными еуел^-мероприятиями (см. пример «Загородная экскурсия для сотрудников предприятия»).

Возможности здесь таковы:

• экскурсии по колледжам и институтам;

• экскурсии по объединениям и корпорациям;

• экскурсии по прочим фирмам;

• посещение предприятия делегациями из административной и
политической сферы.