Должны помочь вам научиться контролировать ситуацию

И сохранять гибкость при выборе соответствующего стиля

Разрешения конфликта и наиболее подходящего его

Применения. Ближе познакомившись с другими стилями

И научившись использовать их регулярно, вы обнаружите,

Что эти действия стали во многих случаях автоматическими

Для вас.

Сталкиваясь с серьезными, сложными или длительными

Конфликтами, подобными тем, которые были описаны в этой

Главе, вы можете испытывать необходимость в использовании

Более специализированных способов: визуализации или

Оценивания возможностей. Со временем они также не будут

Представлять для вас труда.

Составление карты возможностей

Описание конфликта: Я чувствую, что уходит дружба, которую

Я хотел бы сохранить

Единичный ли это конфликт?

Повторяющийся ли это конфликт?

Шкала оценок: 1 — наименее вероятная/желательная

Средняя вероятность/желательность

Неопределенная

Наиболее вероятная/желательная

Возможный

Подход

(подробное

Описание)

Возможные реакции

Другой стороны

Или вероятный

Результат

Использования

Этого подхода

Вероятность

Реакции

(от 1 до 5)

Желательность

Итога

(от 1 до 5)

Окончательная

Оценка

(вероятность х

Желательность)

1 2 3 4 5

Уклонение:

Прекратить в настоящее

Время

Взаимоотношения

Взаимоотношения

Оборвутся сразу

5 1 5

Приспособление:

Оставить все так,

Как есть

Постепенное прекращение

Взаимоотношений

3 2 6

Конкуренция:

Неприемлемый

Подход _

Компромисс:

Поговорить о том,

Какой крепкой

Была эта дружба

В прошлом

И что было бы очень

Отношения прервутся

Каким-либо образом

Или

3 2 6

Хорошо продолжать

Тесные взаимоотношения

Дружба наладится

И будет продолжаться

3 3 9

Сотрудничество:

Использование глубинных

Преимуществ

Этих взаимоотношений

И взаимных

Выгод от продолжения

их

Отношения прервутся

Каким-либо образом

Или

3 2 6

Отношения наладятся

И будут продолжаться

3 4 12

Составление карты возможностей

Описание конфликта:

Единичный ли это конфликт?

Повторяющийся ли это конфликт?

Шкала оценок: 1 — наименее вероятная /желательная

Средняя вероятность/желательность

Неопределенная

Наиболее вероятная/желательная

Возможный

Подход

(подробное

Описание)

Возможные реакции

Другой стороны

Или вероятный

Результат

Применения

Этого подхода

Вероятность

Реакции

(от 1 до 5)

Желательность

Результата

(от 1 до 5)

Итоговая

Оценка

(вероятность х

Желательность)

Уклонение:

Приспособление:

Соперничество:

Компромисс:

Сотрудничество:

Выработка взаимовыгодных решений

Путем переговоров

Если вы решили, что проблема стоит того, чтобы