2а. У покупателя нет карты (пункт 2 не выполняется).
За. Введен неправильный идентификатор товара.
1.Система сообщает кассиру об ошибке и отменяет ввод.
3б. Приобретается несколько единиц товара (например, 6 ламп).
1. Кассир вводит штриховой код одной единицы и количество единиц.
3-6а. Покупатель просит кассира отменить покупку одного из товаров.
1. Кассир вводит штриховой код товара для удаления из продажи.
2. Система удаляет товар и выводит на экран измененную стоимость продажи.
3-6б. Покупатель просит кассира отменить продажу.
1. Кассир отменяет продажу.
7-10а. Оплата по банковской карточке.
1. Покупатель предъявляет карточку. Кассир вводит с нее данные.
2. Система передает запрос на авторизацию платежа в банк.
3. Система получает от банка подтверждение платежа, печатает два чека.
4. Кассир передает чеки. Покупатель подписывает и возвращает кассиру один чек.
За. Система получает информацию об отказе проведения платежа.
1.Система сообщает кассиру, а кассир просит покупателя изменить способ оплаты.
|
|
Образцы используемых документов и требования к ним:
1.Товарный чек (образец приведен в Приложении 1 к описанию процесса).
Нормативные акты, регулирующие оформление продажи товаров:
(О правилах торговли, О защите прав потребителей и т.д.).
Список технологий и типов данных:
1.Штриховой код товара либо сканируется, либо вводится с клавиатуры.
2.Допускается использование штрихового кода EAN.
Специальные требования
1.Текст на сенсорном экране должен быть виден с расстояния один метр.
2.Время отклика службы авторизации не должно превышать 30 сек.
Для событий 4 и 7-10 могут оперативно изменяться бизнес-правила.
Частота использования равна количеству продаж за сутки.
Бизнес-правила
Имя | Правило | Вероятность изменения | Источник |
Прав1 | При платежах по банковской карточке покупатель ставит подпись | Государство, банки | |
Прав2 | Скидки для категорий покупателей: работнику компании – 15%, привилегированному покупателю - 6% | Высокая, если компания эффективно применяет методы стимулирования | Политика компании |
Прав3 | Скидки: 5% по понедельникам; 10% если стоимость ≥3000 р.; при покупке двух единиц товара третья бесплатно |