Организация должна обладать механизмом выявления проблем и постоянного улучшения
В проекте должны быть запланированы (установлены, формализованы, пробюджетированы) процессы управления качеством
Основное развитие в области управления качеством демонстрируется организацией ISO и доступно через стандарты серии ISO 9000
Существуют простые инструменты для сбора и анализа информации о процессах
УПРАВЛЕНИЕ РИСКАМИ ПРОЕКТА
Содержание
Основные понятия.
Риск и неопределенность.
Управление рисками.
Анализ проектных рисков.
Сущность анализа рисков проекта.
Качественный анализ рисков.
Количественный анализ рисков.
Методы снижения рисков.
Организация работ по управлению рисками.
Неопределенность
Неопределенность в широком смысле это неполнота или неточность информации об условиях реализации проекта, в том числе связанных с ними затратах и результатах.
Риск
Риск — потенциальная, численно измеримая возможность неблагоприятных ситуаций и связанных ними последствий в виде потерь, ущерба, убытков
Вероятность рисков
вероятность рисков — вероятность того, что в результате принятия решения произойдут потери для предпринимательской фирмы, то есть вероятность нежелательного исхода
Методы определения вероятности
Существует два метода определения вероятности нежелательных событий:
Объективный. Основан на вычислении частоты, с которой тот или иной результат был получен в аналогичных условиях.
Субъективный. Является предположением относительно определенного результата.
Измерение рисков
Измерение рисков — определение вероятности наступления рискового события.
Понятие риска — это вероятность потери части ресурсов, недополучения доходов или появления дополнительных расходов и(или) обратное — возможность получения значительной выгоды (дохода) в результате осуществления определенной целенаправленной деятельности.
Результаты
отрицательный, т. е. ущерб, убыток, проигрыш;
положительный, т. е. выгода, прибыль, выигрыш;
нулевой (ни ущерба, ни выгоды).
Взаимосвязь категорий: неопределенность—риски—потери
Управление рисками
Управление рисками — совокупность методов анализа и нейтрализации факторов рисков, объединенных в систему планирования, мониторинга и корректирующих воздействий
Структура подсистемы «Управления рисками»
Выявление и идентификация предполагаемых рисков
Анализ и оценка рисков
Выбор методов управления рисков
Применение выбранных методов и принятие решений в условиях риска