2015-05-20
458
17.1.1 Корректирующие действия проводятся с целью устранения причин выявленных несоответствий для предотвращения их повторного появления.
17.1.2 По результатам внутреннего аудита в 2013 году были выписаны 19 Актов о несоответствии, по результатам внешнего аудита – 5 Актов, для их устранения были разработаны корректирующие действия (КД), статус их выполнения представлен в таблице 41.
Таблица 41 – Статус выполнения корректирующих действий по результатам внутреннего и внешнего аудита, проводимых в 2013 году
| Вид аудита | Кол-во Актов о несоответствии, по которым разработаны КД | Выполнено |
| Внутренние аудиты СМК | ||
| Внешние аудиты СМК |
17.1.3 В 2012 году было выявлено 6 несоответствий по результатам внутреннего аудита и 10 по результатам внешнего, для их устранения были разработаны корректирующие действия, статус и оценка результативности их выполнения представлены в таблице 42.
Таблица 42 – Статус и оценка результативности выполнения корректирующих действий по результатам внутреннего и внешнего аудита, проводимых в 2012 году
| Вид аудита | Кол-во Актов о несоответствии, по которым разработаны КПД | Выполнено | Выполнены результативно |
| Внутренние аудиты СМК | |||
| Внешние аудиты СМК |
17.1.4 Для устранения причин производства несоответствующей продукции, сокращения количества претензий от потребителей, нарушений технологии регулярно разрабатываются корректирующие и предупреждающие действия, которые фиксируются в протоколах заводских и цеховых совещаний по качеству, в протоколах иных совещаний, очных и декадных рапортов, в приказах, распоряжениях, планах/графиках выполнения работ.
17.1.5 В 2013 году доля выполненных в срок задач, поставленных на заводских совещаниях по качеству, составила 87 % (данные из таблицы 7), на очных и декадных рапортах – 91 % (данные из таблицы 5).
17.1.6 Грамотно разработанные и правильно реализованные корректирующие действия привели к снижению доли брака по производству стали с 0,69 в 2012 году до 0,33 в 2013 году, по производству сортового и фасонного проката с 0,34 до 0,32, по производству шаров с 0,064 до 0,04 (данные из таблицы 26). Произошло сокращение убытков от брака по сравнению с 2012 годом на 35,5% (данные из таблицы 27). Сократилось количество признанных претензий от потребителей почти в 5 раз (с 52 в 2012 году до 11 в 2013 году) (данные из таблицы 37). Количество нарушений технологии в мартеновском цехе снизилось на 74%, в СПЦ на 39,5%, в ШПЦ на 57% (данные из таблиц 29,32 и 35).
