2015-05-20
313
«Так будьте же, наконец, мягкотелыми и расхлябанными!» (блокирующая формулировка).
Вместо:
«Не волнуйтесь!»
(бррр... сказать так — все равно что нажать на
Красную кнопку)
пишем:
«Сохраняйте спокойствие!»
Вместо:
«Не перебивайте меня!»
(запоминается «перебивать»)
пишем:
«Позвольте мне, пожалуйста, закончить свою
мысль!»
Следующее указание: при противопоставлении тем, аргументов или суждений всегда ставьте сначала отрицательную часть, затем утвердительную.
Вместо
«Это свидетельствует о позитивном сдвиге,
а не о негативном!» пишем:
«Это свидетельствует не о негативном, а о позитивном сдвиге!»
Вместо:
«Было бы чудесно получить рейтинг из области А, но не следует на это рассчитывать, так как мы впервые проходим процедуру получения рейтинга в качестве семейного предприятия..,» пишем:
«На основе представленных результатов и нашей презентации мы рассчитываем на рейтинг из области А».
Еще лучше сформулировать противопоставление путем построения адаптивной аргументации, что происходит в два шага.
Шаг 1. Описание положения дел.
Шаг 2. Оценка ситуации оратором.
По данным социопсихологии, такого рода адаптивная аргументация более убедительна. Причина здесь очень проста. Вместо того чтобы выстраивать противопоставление, вы сначала сосре-
дотачиваетесь на фактах, а затем подкрепляете сказанное словами о собственной убежденности.
Примеры
Факты:
«Представленные результаты и убедительная презентация дают основания для получения рейтинга из области А».
Оценка:
«Именно такой рейтинг соответствует нашим ожиданиям, поскольку мы — семейное предприятие с отличной рыночной позицией».
Правило 4. Активные конструкции
Кроме того, последовательно пользуйтесь активными конструкциями. Пассивные конструкции несут в себе неопределенность, активные — действие.
Пользование страдательным залогом — признак расплывчатого позиционирования и неуверенности в себе.
Тот же, кто применяет действительный залог, каждой фразой утверждает в сознании слушателей свой деятельный характер, создает личные послания от себя к слушателю.
Вместо
«Было установлено, что...»
пишем:
«Я заявляю:,.,»
Вместо:
«Начинаютсй стратегические изменения» пишем:
«Мы прямо приступаем к стратегическим изменениям»
