КОНСПЕКТ ЛЕКЦІЙ
З дисципліни
„Організаційна КУЛЬТУРА”
(для бакалаврів)
Київ – 2011
Модуль 1. Організаційна культура як інструмент управління
Тема 1
Сутність, принципи та види організаційної культури
1. Суть та характеристики органызаційної культури
2. Органызаційна культура особистості
3. Способи передачі та зміни культури організації
Суть та характеристики органызаційної культури
Організаційна культура - це нова сфера знань, яка входить до серії управлінських наук. Вона виділилася із порівняно нової сфери знань організаційної поведінки, яка вивчає загальні підходи, принципи, закони та закономірності в організації.
Характеристика організаційної культури охоплює:
• індивідуальну автономність - міра відповідальності, незалежності та можливостей вираження ініціативи в організації;
• структуру - взаємодія органів й осіб, діючих правил, прямого керівництва й контролю;
• напрям - міра формування цілей і перспектив діяльності організації;
|
|
• інтеграцію - міра, до якої частини (суб'єкти) в рамках організації користуються підтримкою в інтересах здійснення скоординованої діяльності;
• управлінське забезпечення - міра, відносно якої менеджери забезпечують чіткі комунікаційні зв'язки, допомогу та підтримку своїм підлеглим;
• підтримку - рівень допомоги, що надається керівниками своїм підлеглим;
• стимулювання - міра залежності винагороди від результатів праці;
• ідентифікацію - міра ототожнення працівників із організацією загалом;
• управління конфліктами - міра розв'язання конфліктів;
• управління ризиками - міра, до якої працівники заохочуються в інноваціях і прийнятті на себе ризику.
Організаційна культура особистості
Людина є основою будь-якої організації, яка й сама створюється для людини.
Будова особистості аналізується у різних аспектах:
1) як безпосередня, незалежна непостійність. В основі поведінки знаходяться найбільш пріоритетні особисті інтереси, які не співпадають із пріоритетами інтересів організації;
2) як індикатор змін. Індикатор змінює силу або напрям впливу, який незалежна зміна чинить на залежну. Реакція підлеглого на управлінські впливи в формальній або неформальній організації служить зворотнім зв'язком, який може посилювати або послаблювати характер впливу;
3) як залежні зміни. Тривале перебування під впливом сильних організаційних сил впливає на зміну людей. Особистість близька до перебільшеного стереотипу; так, наприклад, коли людина тривалий час змушена дотримуватися суворих правил, то формується схильність до них;
|
|
4) як частина динамічної системи взаємних впливів. Вплив навколишнього середовища може згодом істотно позначитися на поведінці людини позитивно чи негативно. Люди, самостійніші й гнучкіші інтелектуально, схильніші до пошуку й досягнення високих рівнів самовдосконалення в природному розвитку набору генів.
На організаційну культуру людини впливають звички та схильності, потреби й інтереси, політичні погляди, професійні інтереси, моральні цінності, темперамент.
Організаційна культура людини базується на таких якостях особистості:
• позитивна реакція на осіб, які мають владу;
• бажання конкурувати;
• уміння переконувати;
• прагнення грати роль неформального лідера;
• терпимість до рутинної адміністративної роботи.