2015-05-20
305
| № п/п | Наименование темы | Формируемые компетенции | Результаты освоения (знать, уметь, владеть) | Образовательные технологии** |
| 1. | Место и сущность блока принятия решений в управлении. | ОК-5 ПК-2 | Знать: понятия управления, проблемы, решения; типы проблемных ситуаций, классификацию решений. Владеть:различными подходами, используемыми в принятии решений. | Лекция |
| 2. | Требования к решению, качество и содержание решения. | ОК-7, ПК-12 | Знать:требования, предъявляемые к управленческому решению. Уметь:определять параметры качества управленческих решений. Владеть:приемами определения количественных показателей качества управления. | Лекция Практическое занятие |
| 3. | Модель процесса подготовки и принятия управленческого решения. | ОК-14, ОК-11, ОК-15 | Знать:факторы, определяющие методологию разработки управленческих решений и общую схему принятия управленческого решения. Уметь: классифицировать информацию и выбирать тип прогнозирования, наиболее отвечающий поставленной задаче. Владеть:количественными и качественными методами прогнозирования. | Лекция Практическое занятие |
| 4. | Анализ среды, объектов и целей управления при разработке управленческих решений. | ОК-7, ОК-14, ПК-3, ПК-12 | Знать:понятие внешней среды; способы анализа внешней среды; понятие и типы целей; понятие и типы критериев оценки эффективности функционирования системы. Уметь:выделять и анализировать факторы прямого и косвенноговоздействия; формировать критерий оценки эффективности системы. Владеть: приемами анализа объекта исследования и его окружения; прямой и обратной задачей факторного анализа. | Лекция Практическое занятие |
| 5. | Оценка возможной ответственности при разработке управленческих решений. | ОК-15, ПК-3 | Знать: различные формы ответственности; виды внешней ответственности. Уметь: осуществлять прогноз последствий решения для различных форм ответственности; разграничивать деликтную и договорную ответственность. | Лекция Практическое занятие |
| 6. | Тайна и конфиденциальность в процессе разработки и реализации управленческих решений. | ОК-14, ОК-15, ПК-2 | Знать:понятиетайны иконфиденциальности;влияние соблюдения тайны и конфиденциальности на эффективность реализации управленческих решений Уметь:устанавливать порядок тайной и конфиденциальной информации. Владеть:приемами использования тайны и конфиденциальности как инструмента повышения эффективности менеджмента. | Лекция Практическое занятие |
| 7. | Разработка решений в условиях неопределенности и риска. | ОК-14, ОК-15, ПК-4 | Знать: источники возникновения неопределенности при разработке управленческих решений; возможности математических методов в зависимости от имеющегося уровня неопределенности Уметь:использовать аппарат теории игр и статистических решений для принятия решений в условиях неопределенности и риска. Владеть: методами решения матричных игр в чистых и смешанных стратегиях; критериями выбора оптимальной стратегии в игре с «природой». | Лекция Практическое занятие |
ТЕМА 1. МЕСТО И СУЩНОСТЬ БЛОКА ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЙ
В УПРАВЛЕНИИ.
Понятие управления. Виды целенаправленных воздействий на процессы и людей. Проблемная ситуация и решение. Специфика решения как продукта труда руководителя. Сущность проблемы качественного управления. Понятие проблемы и типы проблемных ситуаций. Виды неудачных решений и их возможные последствия. Типология управленческих решений. Состав и содержание управленческих решений по группе функциональных направленностей. Классификационные признаки и классификация решений. Синергическое и асинергическое решения. Синергия, компоновка и комплексирование при разработке управленческого решения.
ТЕМА 2. ТРЕБОВАНИЯ К РЕШЕНИЮ, КАЧЕСТВО И СОДЕРЖАНИЕ РЕШЕНИЯ.
Понятие эффективности решения. Основные требования, предъявляемые к решению: реальность, механизм реализации, устойчивость по эффективности, реальный масштаб времени, реализуемость, гибкость, возможность верификации и контроля. Виды стимулирования выполнения решения: общеорганизационное и целевое. Понятие качества управления. Количественные показатели качества управления. Факторы, определяющие качество управленческого решения
ТЕМА 3. МОДЕЛЬ ПРОЦЕССА ПОДГОТОВКИ И ПРИНЯТИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКОГО РЕШЕНИЯ.
Необходимые условия и общая схема подготовки и принятия решения. Информационные условия разработки и исполнения управленческих решений. Факторы, характеризующие ситуацию, в которой происходит принятие решений. Понятие информации. Типы классификации информации. Информационная основа принятия решения. Факторы, определяющие методологию разработки управленческих решений. Связь эффективности решения с прогнозированием и планированием. Прогнозная природа управленческого решения. База осуществления прогнозирования. Корректное обращение с инструментарием прогнозирования. Виды прогноза. Количественные и качественные методы прогнозирования. Логическая схема выбора метода прогнозирования. Понятие модели. Возможности и ограничения различных типов моделей.
ТЕМА 4. АНАЛИЗ СРЕДЫ, ОБЪЕКТОВ И ЦЕЛЕЙ УПРАВЛЕНИЯ ПРИ РАЗРАБОТКЕ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ.
Системный анализ, его аналитические методы и процедуры в теории и практике государственного управления. Простая и сложная системы. Организационно – производственная система. Взаимодействие “организационно-производственная система – внешняя среда”. Понятие среды. Признаки отличия среды и системы. Элементы внешней среды организации. Особенности факторов характеризующих внешнюю среду. Факторы прямого и косвенного воздействия. Цели и критерии оценки решения. Требования к целям. Типы организационных целей. Стабилизационные цели. Формализация целей. Понятие критерия. Подходы к формированию критериев. Линеаризация критериев. Критерии многопараметрических систем. Анализ объектов и субъектов управления при разработке решений. Анализ макроокружения. Анализ внешней среды. Схемы выполнения анализа среды. Методические принципы анализа объекта прогнозирования. Вертикальный и горизонтальный анализ. Прямая и обратная задачи факторного анализа. Динамический факторный анализ.
ТЕМА 5. ОЦЕНКА ВОЗМОЖНОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ПРИ РАЗРАБОТКЕ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ.
Понятие убытка и ущерба. Различные формы ответственности и прогноз последствий управленческого решения. Внутрифирменная и внешняя ответственность. Виды внешней ответственности. Уголовный и гражданский характер юридической ответственности. Прогноз последствий решения для различных форм ответственности. Деликтная и договорная ответственность. Понятие вреда, моральный вред. Социальная ответственность менеджмента.
ТЕМА 6. ТАЙНА И КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ В ПРОЦЕССЕ РАЗРАБОТКИ И РЕАЛИЗАЦИИ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ.
Влияние соблюдения тайны и конфиденциальности на эффективность управленческих решений. Стратегия использования тайны и конфиденциальности как инструмента конкурентной борьбы. Юридический и экономический аспекты тайны. Понятия внезапности, эффекта внезапности и периода внезапности. Тайна как источник неопределенности и риска. Понятие конфиденциальной информации. Порядок установления информации, признаваемой конфиденциальной. Повышение эффективности решения путем использованием дезинформации и имитации тайны.
ТЕМА 7. РАЗРАБОТКА РЕШЕНИЙ В УСЛОВИЯХ НЕОПРЕДЕЛЕННОСТИ И РИСКА.
Источники возникновения неопределенности при разработке управленческих решений. Возможности математических методов в зависимости от имеющегося уровня неопределенности. Теория игр и статистических решений как инструмент принятия решений в условиях неопределенности. Ограничения, вызываемые формализацией ситуации. Модель игры. Чистые и смешанные стратегии. Основные этапы поиска решения матричных игр. Правило доминирования. Метод Брауна-Робинсона. Задачи теории статистических решений. Понятие риска. Подходы к выбору решения в «игре с природой». Критерии Вальда, Сэвиджа, Гурвица.
