2015-05-20
1425
Программная логика измерения – это состав вопросов, содержащих индикаторы, используемые для оценки состояния показателей НП и ЗП.
1. Логика построения анкеты отличается от программной логики измерения характером воспроизведения последовательности вопросов в анкете.
а) Упорядоченная логика построения анкеты выделяет логику постадийного развертывания вопросов по порядку:
1) Фильтрующий вопрос – исключаются ненужные респонденты.
2) Мотивирующий вопрос – побуждает к ответу (блок вопросов). Анкета должна начинаться с вопросов "ломающих лед общения". Стимулирует респондента в дальнейшем заполнении анкеты.
Основные вопросы
Недостаток упорядоченной логики:
Эффективность наведения – свойство ответов на предыдущие вопросы определять ответы на последующие вопросы.
б) Хаотичная логика – вопросы упорядочены только в соответствии с их внешним смыслом.
1 – вопрос-фильтр
2 – мотивирующий вопрос (ок.10 шт.)
3 – служебные вопросы-связки
4 – основной вопрос
|
|
|
5 – уточняющий второй вопрос
6 – служебные вопросы-связки
7 – основной вопрос первый
8 – уточняющий вопрос к первому
Недостаток хаотичной логики:
Увеличение объема анкеты из-за необходимости использования служебных вопросов-связок.
Особенности организации построения большой анкеты:
1. Необходимо начать с первого мотивирующего вопроса, который затрагивает личный интерес респондента.
2. Начальный блок анкеты строится от простых вопросов к сложным. В конце ставится основной вопросы. Потом идут тематические блоки вопросов. Между начальным и последующими блоками ставятся вопросы-переключатели.
3. Заключительный блок состоит из простых вопросов.
4. Заканчивается все паспортичкой.
Эффект вторжения – отрицательное отношение к вопросам, вызванным вторжением в личную жизнь.
Пожелания к анкете:
1.нельзя допускать, чтобы вопрос начинался на одной странице, а заканчивался на другой
2.необходимо обеспечить контраст между шрифтом и цветом бумаги
3.учитывать размер шрифта при опросе пожилых
4.не злоупотреблять матричными, дихотомичными, открытыми вопросами
5.чередовать вопросы различные по графическому оформлению
6.анкета может подразделяться на несколько смысловых блоков
