7. Ответственность Общества и пользователя его услуг устанавливается законодательством Республики Казахстан.
8. Руководитель Общества (филиала) несет ответственность за обеспечение ресурсами, необходимыми для выполнения процессов, предусмотренных в настоящих Правилах. Заместители руководителя Общества (директора филиала) несут ответственность за:
1) руководство и координацию действий по курируемым видам услуг и направлениям деятельности, предусмотренным в настоящих Правилах;
2) принятие решений по улучшению технологических процессов и направлений деятельности.
9. Работники, разрабатывающие технологические производственные процессы, несут ответственность за:
1) осуществление контроля за исполнением требований настоящих Правил;
2) анализ соответствующих данных по результативности технологических процессов и деятельности, выявление проблем;
3) разработку предложений по улучшению услуг, деятельности, процессов;
4) определение необходимых ресурсов для достижения целей по улучшению качества процессов, деятельности, услуг;
5) разработку и представление предложений на рассмотрение руководства;
6) постоянное совершенствование и улучшение технологических процессов услуги и направлений деятельности.
10. Разработчики Правил (рабочая группа) несут ответственность за:
1) своевременное документирование улучшенного этапа процесса и внесение изменений (актуализация) в соответствующий раздел Правил.
11. Исполнители несут ответственность за:
1) применение в работе и качественное исполнение требований, предусмотренных настоящими Правилами;
2) представление предложений по улучшению услуги, деятельности.
I. ОБЩЕЕ ПОЛОЖЕНИЕ