2015-05-20
546
ТЕМА 4. ОБЩЕНИЕ
План лекции.
1. Понятие общения.
2. Коммуникативная сторона общения.
ПОНЯТИЕ ОБЩЕНИЯ
Потребность в общении, относится к числу основных потребностей человека. Общение – необходимое условие нормального развития человека.
Общение – это процесс взаимодействия между людьми, заключающийся в обмене информацией, а также в восприятии и понимании партнерами друг друга.
Наиболее простая модель общения: субъект – субъект. В качестве субъектов общения может выступать как индивидуум, так и группа.
Если рассмотреть, по поводу чего люди общаются, то возможны четыре цели:
- цель общения находится вне самого взаимодействия субъектов;
- цель общения заключена в нем самом;
- цель общения состоит в приобщении партнера к опыту и ценностям инициатора общения;
- цель общения – приобщение его самого (инициатора) к ценностям партнера.
Деловое общение – общение, имеющее цель вне себя и служащее способом организации предметной деятельности: производственной, научной, коммерческой.
|
|
|
Виды общения
Общение различается по:
ü количеству участников: межличностное общение - это общение между индивидами; групповое общение - это общение между группами (организованными), и массовое общение, если группы неорганизованные.
ü способу общения: вербальное общение - это общение с помощью языка; невербальное общение - это общение с помощью других средств получения и передачи информации.
ü положению общающихся.: контактное общение - это общение с помощью личных контактов людей; дисконтактное общение - общение с помощью средств массовой информации.
ü условиям.: официальное общение - общение в рамках социально организованных встреч; неофициальное общение - общение по личной инициативе.
В общении выделяют также следующие позиции:
- доброжелательная (принятия собеседника);
- нейтральная;
- враждебная (непринятия собеседника):
- доминирование, или «общение сверху»;
- общение «на равных»;
- подчинение, или позиция «снизу».
Различают 4 вида речевой деятельности:
Говорение и написание – участвуют в производстве текста (передача информации),
Слушание и чтение (восприятие текста, заложенной в нем информации).
В общении выделяют три взаимосвязанных стороны:
· коммуникативная сторона общения состоит в обмене информацией между людьми;
· интерактивная состоит в организации взаимодействия между людьми (согласование действий, распределение функций, влияние, убеждение собеседника);
· перцептивная сторона общения состоит во взаимном восприятии друг друга.
