Управление эмоциями

1. Способность делать ставку на других. Он помогает росту других, не жалея на это время, всегда готов помочь профессиональному росту и развитию, продвижению других по служебной лестнице.

2. Сензитивность. Они способны поставить себя на место другого, восприимчивы к чужим чувствам. Им свойственна эмпатия, дающая возмож­ность ощущать, что чувствуют и даже думают их колле­ги.

3. Идентификация себя с делом. Они способны переносить неуда­чи без чувства поражения или унижения. Их привлекает сам процесс достижения результата; они не стремятся быть всемогущими и всеведущими, не пытаются делать все за всех. Они получают настоящее удовлетворение от успеха других, а не от собственного неограниченного могущества. Их власть происхо­дит из уважения, которое они внушают. Они не стре­мятся занять много постов, знают себе цену и удовлетворены ею, у них полная уверен­ность в себе. Благодаря сильному чув­ству идентификации они способны принимать непопу­лярные решения.

4. Способность к сочувствию. Проявляя сочувствие к другим, не ожидают, что за это их будут любить. Не­предвзято и точно оценивают своих подчиненных. Понимают, что невозможно угодить всем, т.к. это сделает их неспособными руководить.

5. Заинтересованность в росте организации, а не в собственной карьере. Он обязательно заинтересован в том, что оставит после себя. Не стремится к личной власти; ему не нужно, чтобы вся организация подгонялась под его вкусы.

6. Независимость. Осознают границы своих возможностей, сотрудни­чают с другими, прислушиваются к ним, но когда дело доходит до принятия окончательного решения, они проявляют независимость. Приняв решение на основе всех имеющихся в их распоряжении фактов, они придержи­ваются его. Такого лидера нельзя принудить присоеди­ниться к решению, с которым он не согласен: он скорее подаст в отставку, чем станет делать то, что идет в раз­рез с его взглядами и убеждениями.