Назначение АРМ

Главным назначением АРМ является решение задач профессиональной на­правленности (задач бухучета, анализа хозяйственной деятельности, планирования и прогно­зирования и т.п.).

Процесс ведения таких задач на предприятии представляет собой совокупность информационных и кон­трольно-организационных операций. К информационным операциям относятся операции сбора, регистрации, пере­дачи, хранения и обработки данных. Контрольно-органи­зационные операции связаны с контролем и использова­нием информации, полученной в результате выполнения информационных операций, и занимают наибольший удель­ный вес в деятельности управленческого аппарата.

Классы задач организационного управления, которые решаются

В составе АРМ и классы типичных АРМ (АРМ-руководителя, АРМ-С, АРМ-Т)

Задачи организационного управления, которые решаются в составе АРМ, можно условно поделить на три класса.

К 1-го классу относятся полностью формализованные задачи (хозяйственный и финансовый учет, подготовка производства), для которых можно разработать структурированные процедуры изготовления решений. Задачи могут решаться на ЭВМ без участия человека по заранее подготовленным алгоритмам, то есть алгоритм заменяет человека.

Для 2-го класса задач характерные слабо структурированные процедуры подготовки решений в условиях неполной информации. К этому классу относятся задачи поточного и оперативно-календарного планирования производства и управления запасами.

Задачи 3-го класса требуют применения неструктурированных процедур подготовки решений, творческого подхода, что основывается на информированности, классификации, таланте и интуиции человека.

Работников организационного управления можно поделить на три группы: руководители (директора, главные администраторов), специалисты (начальники функциональных служб, главные специалисты), технические работники (секретари, кассиры, кладовщики). Руководители решают, как правило, задачи 3-го класса, редко - 1-го. Специалисты решают задачи 2-го класса, технические работники - 1-го. Согласно с характером решаемых задач можно выделить три класса типичных АРМ: АРМ руководителя (АРМ-), АРМ специалиста (АРМ-С), АРМ технического и вспомогательного персонала (АРМ-Т).