Характеристика функций АРМ технических работников (АРМ-Т)

Автоматизированные рабочие места технических работников предназначенные для работников, которые выполняют техническую работу, что требует определенных профессиональных навыков. Для такой категории служащих характерная работа с документами (68 % всего рабочего времени) и телефонные переговоры (20 % рабочего времени). Основные их функции - ввод информации, оформление документов (печать, тиражирование, рассылка и т. пр.), ведение картотек и архивов, обработка входной и исходной документации, контроль исполнительской деятельности. Эти роботы с высокой степенью эффективности можно автоматизировать, употребляя разнообразные АРМ-Т на базе персональных ЭВМ.

В условиях использования АРМ-Т труд становится менее монотонным, а поэтому работник меньше утомляется, благодаря чему можно расширить функциональный диапазон исполнителей, сделать разнообразный процесс работы, сделать его более интересным и благодаря этому в 2-3 разы повысить производительность труда.

Характер деятельности технических работников зависит от специфики области, учреждения, организации. Поэтому возможный массовый выпуск типичных АРМ-Т:

- АРМ оператора текстовых документов,

- АРМ архивариуса,

- АРМ кладовщика,

- АРМ инспектора,

- АРМ секретаря.

Основные требования к программным и техническим способам АРМ-Т:

- обеспечение максимальной эргономичности и «дружественности» - удобного размещения технических способов,

- высокое качество визуальной информации,

- использование клавиатур, которые дают возможность быстро вводить информацию,

- простой диалог с подсказками в случае ошибочных действий пользователей,

- наличие технических способов для печатания и тиражирования документов,

- возможность ведения архива.

Дальнейшее развитие АРМ в организационном управлении

Дальнейшее развитие АРМ в организационном управлении связано с использованием рабочих станций управления (РСУ) вместо ПЭВМ. В основу концепции РСУ возложены идеи интегрированного «интеллектуального» интерфейса пользователя с манипулированием данными и широким доступом к развитым обслуживающих подсистем. Эти свойства РСУ дают возможность использовать их базу для. построения персональных и групповых АРМ. С точки зрения на то, что РСУ - универсальная система, необходима определенная функциональная специализация этой системы с трансформацией ее в конкретное деловое автоматизированное рабочее место.

Тема 2. Основные способы внедрения АРМ в организациях