Закон – теория – гипотеза - модель

Получить выражения, связывающие цель со средствами, несложно, если известен закон (в рассматриваемом примере – закон движения). Если закон неизвестен, то стараются определить закономерности на основе статистических исследований или исходя из наиболее часто встречающихся на практике экономических или функциональных зависимостей.

Если и это не удается сделать, то выбирают или разрабатывают теорию, в которой содержится ряд утверждений и правил, позволяющих формулировать концепцию и конструировать на ее основе процесс принятия решения.

Если и теория не существует, то выдвигается гипотеза, и на ее основе создаются модели, с помощью которых исследуются возможные варианты решения.

Существуют различные определения понятия «модель». Одно из наиболее понятных дал С. Лем: «Моделирование – это подражание природе, учитывающее немногие ее свойства». «Немногие» - это принципиально, поскольку, если пытаться полностью отобразить сложный объект, то получится необозримое описание, и решение не будет принято, а модель для того и создается, чтобы отобразить наиболее существенное для принятия решения.

«Моделируя, следует упрощать» (Лем). При этом на более высоком уровне представления объекта моделирования необходимо учитывать результаты предшествующего уровня.

В наиболее общем случае могут учитываться и варьироваться не только компоненты (средства достижения цели) и критерии (отражающие требования и ограничения), но и сами цели, если первоначальная их формулировка не привела к желаемому результату, т. е. цели неточно отразили потребности ЛПР.

В то же время, при постановке задачи в числе критериев могут быть и принципиально не формализуемые. Например, даже в рассмотренной, казалось бы, простейшей задаче наряду с критерием времени и ограничением по затратам можно учесть и такие, принципиально неформализуемые критерии, как безопасность (для рабочих) транспортировки грузов, удобство приведения в действие транспортно-распределительных устройств или их остановки; такие критерии, как «комфорт».

В этом случае полностью формализованная постановка задачи оказывается нереализуемой. Возможны и другие ситуации, затрудняющие формализацию критериев или формирование выражения, связывающего цель со средствами.

При решении задач организации современного производства требуется учитывать все большее число факторов различной природы, являющихся предметом исследования различных областей знаний. В этих условиях один человек не может принять решение о выборе факторов, влияющих на достижение цели, не может определить существенные взаимосвязи между целями и средствами. В формировании и анализе модели принятия решения должны участвовать коллективы разработчиков, состоящие из специалистов различных областей знаний, между которыми нужно организовать взаимодействие и взаимопонимание. При этом проблема принятия решений (ППР) становится проблемой коллективного выбора целей, критериев, средств и вариантов достижения цели, т. е. проблемой коллективного принятия решения.