Неподходящий клиент

Тут проще некуда. Это либо молодой человек или девушка, который не подходит по возрасту, либо старенький дедушка. Дедушка злой бывает один на 100000 человек, за всю мою практику злой дедушка мне попался только один раз. Если не подходит, просто говорим, что они не подходят по возрасту или им не надо. Всего доброго, до свидания.

Неадекватный клиент

Тут тоже все просто. Если при первых же словах он начинает докапываться и вести себя очень любопытно, задает тупые вопросы, то сразу могу сказать, что договор он не подпишет.

Диалог:

-Я: Д.Д. Я из пФ. Дело в том что…

-НК: И ЧО? (нагловато)

-Я: Для этого необходимо заполнить заявку на получение договора.

-НК: Не нужен мне нах… никакой договор. И убери свое удостоверение, Я таких сам наделаю.

Резко закрывается дверь.

Есть и другой случай:

-Я: Д.Д. Я из пФ. Дело в том что…

-НК: Да проходите конечно…

-Я: Понадобится паспорт и снилс.

-НК: А Я паспорт вам не дам! Я никому свой паспорт не даю, вдруг вы кредит оформите.

Я снимаю это возражение, показываю еще раз удостоверение.

-НК: Ща Я маме позвоню.

-Мама: «Ничего не подписывай, они тебя обмануть хотят!»

…

И все. Я на таких вообще не трачу время. Сразу ухожу. А если клиент начинает при тебе звонить и с кем-то советоваться, то 90% вероятности, что сделка сорвется. Как не крути.

Юрист

Это тема мне больше всего нравится! Если нам открывает Юрист, то все свои мозги необходимо переключить на мысль: «как от него отвязаться». Скажу, что вероятность заключить договор с юристом за 15 минут, равна нулю. За недельку другую вполне вероятно. Юрист, он несколько юрист, а сколько хочет им казаться, и показаться перед тобой таким умным и грамотным, но ни хрена это не так! Если это молодой юрист, то вероятность сделки нулевая, потому что, сейчас, когда высшее образование многие люди получили, видя красивые сны на парах, то у большинства молодых юристов, в мозгу есть одно знание и убеждение: «Любой юридический документ, может быть очень опасным, и не стоит никому доверять».

Если юристу 40 лет, то тут два варианта, либо сделка за 30 минут, либо начнет жестко докапываться. Если попался нормальный, что бывает крайне редко, то прочитает договор от корки до корки и подпишет. У меня была сделка с юристом всего один раз, и то, что он юрист, Я узнал, когда пожимал ему руку на прощание. А остальные юристы до меня докапывались и не подписывали.

Диалог:

-Я: Д.Д. Я из пФ. Дело в том что…

-Юр: На основании какого закона вы действуете?

-Я: На основании закона о негосударственных пенс. Фонд. Моя задача проконсультировать вас о пенс. Реформе. Вы ее знаете?

-Юр: Да знаю не надо.

Или так:

-Я: Д.Д. Я из пФ. Дело в том что…

Юр: Это необязательно молодой человек. Что вы сейчас хотите?

-Я: У вас есть зел пенс. Об ОБЯЗАТЕЛЬНОМ пенсионном страховании?

Юр: Ну есть.

Я: Сейчас моя обязанность проинформировать вас о пенс. Реформе 2002 года. Или вы ее знаете?

-Юр: Ну давай.

И рассказываем вкратце. Ни про какой договор не заикаемся. Рассказали и ушли. Скажу, что договор можно заключить с любым юристом, только это вопрос времени. Решай сам что лучше, проторчать у него пять часов и заключить один договор, или уйти от него и заключить 5 договоров с нормальными людьми?