Основная часть состоит из трех разделов.
В первом разделе рассматриваются теоретические основы исследуемой проблемы, и проводится обзор исторических аспектов развития рассматриваемого класса систем.
Необходимо описать все особенности, функциональные задачи и архитектуру построения изучаемого класса систем, рассмотреть историю возникновения на мировом и российском рынках.
Во втором разделе необходимо описать не менее 2-х специализированных программных продуктов, работающих в рассматриваемом классе систем, провести сравнение основных характеристик этого программного обеспечения.
В третьем разделе, практическом, необходимо привести пример внедрения изучаемого класса систем на конкретном предприятии, описать достоинства и возможно возникающие сложности при внедрении.