Модель окружения бизнес-процесса создается перед его детальным описанием, для того чтобы показать границы процесса (входывыходы, события начала-завершения) и атрибуты процесса (автоматизирующие его информационные системы, показатели, владелец, исполнители и многое другое). Пример модели окружения бизнеспроцесса «Изготовление банковской карты» показан на Рис. 1.9.