Принцип 8 - Взаимовыгодные отношения с поставщиками

Под поставщиком понимается организация или лицо, предоставляющее продукцию или услугу.

При рассмотрении этого вопроса необходимо иметь ввиду, что предприятие и его поставщики взаимозависимы и отношения взаимной выгоды повышают способность с обеих сторон создавать дополнительные ценности. Именно постоянные поставщики являются теми основными партнерами, которые способствуют стабильности и устойчивости ведения процессов на предприятии. Поэтому необходимо стремиться к постоянным отношениям с поставщиками, к их укреплению, совершенствованию и развитию.

Тогда совместные вопросы по созданию определенных конкурентных преимуществ на рынке товаров и услуг будут решаться более эффективно.

Успешное применение принципа взаимовыгодных отношений с поставщиками сулит следующие преимущества:

•при формулировании политики и стратегии - создание конкурентных преимуществ благодаря разработке стратегических альянсов или партнерских отношений с поставщиками;

•при установлении целей и показателей - установление целей и показателей, вызывающих максимально возможные улучшения (но нашему мнению в настоящий момент), через заблаговременное вовлечение поставщиков и установление с ними партнерских отношений;

•при оперативном управлении - создание отношений с поставщиками и управление ими для обеспечения надежных, своевременных бездефектных поставок,

•при управлении людскими ресурсами - разработка и усовершенствование возможностей поставщика с помощью его обучения и совместных усилий по совершенствованию.