Как Вы относитесь к критике
Одни извлекают из критики пользу, другие морщатся, но терпят, третьи — активно борются с критикующими, «давят на корню» любые зародыши критики. Одни считают, что она помогает делу, другие — что мешает.
Однако, хотим мы того или нет, но критика присуща всякому социальному организму, каким является любой коллектив, и современный руководитель не может признаваться грамотным, если он не знаком со всеми сложностями и тонкостями этого явления. Предлагаемый тест поможет Вам определить уровень Вашей персональной грамотности в этой области. И хотя, как и все подобные тесты, он не претендует на бесспорность, думаем, поможет Вам в Вашей работе.
В каждом вопросе отметьте наиболее приемлемый для Вас вариант ответа.
Считаете ли Вы критику методом изживания недостатков в работе отдельных лиц или коллектива?
- а) Считаю критику необходимым и нормальным элементом жизнедеятельности любого коллектива.
- б) Критика лишь осложняет отношения в коллективе, поэтому не признаю ее.
- в) Критика допустима, но не следует преувеличивать ее роль и прибегать к ней часто.
Как Вы относитесь к «публичной» критике?
|
|
- а) Считаю такую критику действенной формой изживания недостатков.
- б) Полагаю, что лучше высказать имеющиеся замечания человеку наедине, в кабинете, чем публично, на людях.
- в) Предпочитаю «кулуарную» критику, т. е. критику «за глаза», в неслужебной обстановке или высказываемую в полушутливой форме.
Можно ли, по-Вашему, критиковать начальство?
- а) Конечно.
- б) Не следует подрывать авторитет руководителя, поэтому публично критиковать начальство недопустимо.
- в) Можно, но крайне осторожно.
Как Вы относитесь к самокритике?
- а) Стараюсь быть объективным к себе и, если вижу недостатки, открыто признаю их сам, не дожидаясь, пока на них укажут другие.
- б) Обычно я знаю недостатки в работе своего отдела и моей лично, но не спешу себя критиковать.
- в) Критиковать себя ни к чему, так как охотников тебя поругать всегда хватает.
Высказывая критические замечания, стараетесь ли Вы выражаться мягко, тактично, корректно, так, чтобы не задеть личность критикуемого?
- а) Да, разумеется.
- б) Нет, считаю, что чем сильнее задета личность критикуемого, тем действеннее критика.
- в) Все зависит от этой самой «личности»: если она уж очень обидчива — учитываю это, а если нет — особо не дипломатничаю.
Выступая с критическими замечаниями, стараетесь ли Вы «подсластить пилюлю» указанием на положительные моменты в деятельности объекта критики?
- а) Обычно стараюсь.
- б) Не вижу в этом смысла.
- в) Если плохо знаю критикуемого или мне известно, что он обидчив, тогда стараюсь.
Дозируете ли Вы объем критики, пытаетесь ли соблюсти при этом некую «меру»?
- а) Да, критикую не более чем за один недостаток.
- б) Нет, обычно высказываю все, что, на мой взгляд, плохо в деятельности объекта критики.
- в) Стараюсь критиковать только предмет обсуждения.