Аспекты анализа конфликта

Уровни Содержание
Проблемная ситуация Разрывы между идеальной, нормальной и реальной ситуацией. Как их можно сократить, какими средствами, в какое время и т. д.
Правовой статус Реально занимаемое положение противоборствующих субъектов в социуме, организационной структуре. Какова сила (власть, рынок, средства, территория и т. д.), могущая помочь или помешать достижению главной цели в конфликте.
Качественные и количественные характеристики субъектов Их статус, культурный, интеллектуальный уровень, предмет профессиональной деятельности, компетенция, степень включенности в конфликт и т. д.
Материальные, финансовые, информационные и др. ресурсы Реальные возможности и ресурсы обеих сторон, поддержка со стороны, помощь, здоровье, психика и т. д. Собственность, политический вес.
Требования сторон Конкретный предмет конфликта: должность, зарплата, прибыль, квартира и др.
Ожидаемый результат Как потребность удовлетворяется, каков конечный результат конфликта, каков контроль за реализацией конечного результата конфликта.
Анализ и прогноз действий противоборствующих сторон в чрезвычайной ситуации Прогнозируются действия сторон в чрезвычайно ситуации (социальный взрыв, авария, стихийное бедствие, война и т. д.)

Литература

Герасименко И. Я., Юсупов Р. М. Социометрия конфликта. СПб.,1994.

Доценко Е. Л. Психология манипуляции. М., 1997.

Конфликты в политике и экономике: мониторинг и менеджмент. М., 1994.

Корнелиус Х., Фэйр Ш. Выиграть может каждый. М., 1992. С. 89, 153.

Конфликтология. Под ред. А. С. Кармина. СПб., 1999. Глава 2, 3.

Ликсон Ч. Конфликт. Семь шагов к миру. СПб., 1997. Глава 5, 6.

Раппопорт В.С. Диагностика в управленческом консультировании. М., 1987.

Социальные конфликты: экспертиза, прогнозирование, технологии разрешения. Вып. 1-4. М.,1991-1995.

Социальные конфликты. Калуга. 1992-1998. Ежеквартальный журнал.

Фролов С. С. Социология. М., 1994. Глава 4. С. 225-242.

Самостоятельная работа 11.

Тема: Методы диагностики и экспертизы конфликта


Понравилась статья? Добавь ее в закладку (CTRL+D) и не забудь поделиться с друзьями:  



double arrow
Сейчас читают про: