Каковы механизмы возникновения межгрупповых конфликтов?

При изучении и практическом рассмотрении механизмов того или иного межгруппового конфликта необходимо учитывать их основные особенности. Так, при существовании нескольких ме­ханизмов в каждом конкретном конфликте доминирующим будет определенный механизм. Межгрупповые механизмы межлично­стного взаимодействия по своему характеру гораздо более кон­сервативны, чем психологические.

К основным механизмам возникновения межгрупповых кон­фликтов относятся: межгрупповая враждебность, объективный конфликт интересов и внутригрупповой фаворитизм.

Межгрупповая враждебность. 3. Фрейд в своих работах впер­вые описал данный механизм, указав на его универсальный ха­рактер для любых групп. Это объясняется тем, что враждебность выполняет определенную функцию — она является средством сплочения группы, когда члены группы воспринимаются как «свои» и к ним формируется привязанность, а все, кто не входит в данную группу, воспринимаются как «чужие», и в отношении них формируется враждебность.

Дальнейшее развитие понятия враждебности привело к со­зданию теории «фрустрация — агрессия». Суть этой теории заключается в том, что человек неизбежно переносит свою аг­рессию на всех, кто каким-либо образом — косвенно, непос­редственно или ассоциативно — связан с теми людьми, кото­рые в прошлом в процессе социального научения оказывали на этого человека негативное, фрустрирующее воздействие, т. е. агрессия есть следствие возникшей когда-то фрустрации. Аг­рессия может возникать не только в результате оказания фрус-трирующего воздействия непосредственно на данного человека, но также и в случае, если этот человек был в пассивной позиции и испытал косвенное влияние, например оказался свидетелем такого воздействия на других людей. В качестве примера по­добной ситуации пассивного воздействия выступают сцены на­силия в фильмах, которые могут провоцировать у человека аг­рессию на реальные объекты, связанные ассоциативно с жерт­вой в увиденном фильме.

Объективный конфликт интересов. Этот механизм был описан Д. Вэмпбеллом в его теории группового конфликта. Основные положения данной теории, которые раскрывают суть этого меха­низма, сводятся к следующему:

—конфликт интересов между несколькими группами может
стать причиной межгруппового конфликта;

—угроза, которую испытывает одна группа или ее отдельные
члены со стороны другой, является результатом этих конфликтов;

—враждебность, которую испытает группа или ее отдельные
члены, по отношению к источнику угрозы, обусловливается са­
мим существованием этой угрозы и ее ощущением группой;

— на основе возникшей угрозы формируются, повышаются
групповая сплоченность и солидарность, а также осознание от­
дельными членами группы своей групповой принадлежности;

— в результате возникшей угрозы границы группы становятся

более непроницаемыми;

— в связи с угрозой уменьшается отклонение некоторых чле­
нов группы от существующих внутри нее групповых норм, так
как при этом увеличиваются сила и степень наказания и отвер­
жения группой тех ее членов, которые нарушили эти нормы и не
демонстрировали верности группе;

— повышение внутригрупповой солидарности и сплоченнос­
ти может возникать и в результате восприятия группой ошибоч­
ной, ложной угрозы со стороны другой группы.

Внутригрупповой фаворитизм. Этот феномен определяется как тенденция оказывать поддержку и расположение членам своей группы в противоположность членам другой группы без наличия между этими группами конфликта интересов. Внутригрупповой фаворитизм может проявляться и в поведении и формировании мнений и оценок членов своей и чужой группы.

Незначительным выражение эффекта внутригруппового фа­воритизма бывает тогда, когда статусные различия между двумя группами являются справедливыми и признаются таковыми обе­ими группами. Рост внутригруппового фаворитизма происходит в том случае, если одна из групп начинает выражать сомнение по поводу справедливости и объективности возникшей статусной разницы, причем рост этого феномена наблюдается у той группы, которая имеет больший статус. Межгрупповой конфликт и про­тивоборство возникают в результате осознания группой неза­конности или нестабильности существующих статусных разли­чий и ее желания изменить ситуацию.

Феномен внутригруппового фаворитизма как механизм воз­никновения межгрупповых конфликтов имеет психологическую природу. При этом возникший межгрупповой конфликт усили­вает степень внутригруппового фаворитизма и межгрупповой враждебности.

В чем заключается сущность трудовых конфликтов? Трудовой конфликт — это особый вид социального конфлик­та, в котором в качестве объекта выступают трудовые отношения

и условия их обеспечения. Понятие трудового конфликта отлич­но от понятия трудового спора, так как последнее представляет собой спор между работником или группой работников и рабо­тодателем, где предметом спора являются условия труда. Поня­тие же трудового конфликта включает в себя не только столкно­вение в области трудовых взаимоотношений, но и столкновение, противоборство интересов. В связи с этим регулирование трудо­вых конфликтов может осуществляться не только нормами тру­дового законодательства, но также и другими правовыми и не­правовыми средствами.

Типология трудовых конфликтов основывается на том, какие стороны участвуют в противоборстве. Так, существуют межлич­ностные трудовые конфликты, которые, как правило, являются конфликтами по вертикали, и межгрупповые, которые могут быть разделены на следующие виды и происходить между:

— трудовым коллективом и администрацией;

— трудовым коллективом и профсоюзным комитетом;

— администрацией и профкомом;

— трудовым коллективом и руководством отрасли;

— трудовыми коллективами разных организаций;

— трудовыми коллективами и органами управления государ­
ства¹.

Трудовой конфликт может иметь различные предметы, и это обусловлено сферой, в которой возникло противоречие. На осно­ве этого выделяются следующие предметы трудового конфликта:

1) условия труда;

2) система распределения ресурсов, в которую входят: выпла­
та заработной платы, расходование финансовых средств, распре­
деление полученной прибыли, участие работников в управлении
капиталом и т. п.;

3) выполнение ранее принятых до-оворенностей, например
взаимных поставок, расчетов и т. п.²

Трудовой конфликт может возникнуть по следующим причинам:

— бюрократизм администрации в отношении интересов ра­
ботников;

— отказ администрации улучшить условия труда, ее бездей­
ствие;

— незаконные увольнения сотрудников;

— несоблюдение администрацией по разным причинам (не­
знание или сознательный отказ) норм действующего трудового
законодательства;

— снижение, отказ предоставить трудовые и социальные га­
рантии;

¹ АнцуповА. Я., ШипиловА. И. Указ. соч. С. 406.

² Там же. С. 407.

— низкий уровень заработной платы, неадекватная или нео­
боснованная система оплаты труда;

— несвоевременная выплата заработной платы, отказ в вып­
латах по разным причинам;

— неправильное, нецелевое расходование финансовых средств
и активов администрацией, незаконное присвоение себе части до­
ходов организации;

— нарушение, отказ от выполнения ранее оговоренных дого­
ворных обязательств по поставкам, выплатам и т. п.;

— повышение уровня безработицы;

— резкое ухудшение уровня жизни населения, обнищание.