Условия разрешения конфликтов

Социальные конфликты в социальных общностях, институтах и организациях могут быть разрешены при определенных условиях.

1. Интеллигенция и СМИ должны не раздувать социальный конфликт, а всячески смягчать его, в частности, обуздывать националистические и шовинистические чувства, суждения и поступки представителей своей группы.

2. Руководители социальных групп, организаций (например, политических партий), государств должны согласовывать свои цели и действия, достигая между собой согласия, а не раздувать социальный конфликт для приобретения престижа или политической популярности.

3. Конфликтующие стороны могут быть разведены, территориально изолированы друг от друга.

Разрешение социального конфликта нельзя рассматривать как самоцель. Следует иметь в виду, что конфликт выступает причиной не только вредных (разрушительных), но и полезных (прогрессивных) результатов. Например, борьба капиталистов и рабочих является внутренним источником развития капиталистического общества. Если эти классы ликвидировать, как это произошло в СССР и других странах социализма, то будет потерян внутренний источник развития и материального производства и общества в целом. Потеря этого источника стала одной из главных причин краха социализма и СССР.

Нужно стремиться к разрешению конфликта, а не к его ликвидации. Так, финансовая стабилизация, борьба с финансовыми олигархами, государственные реформы в России не должны вести к падению производства и снижению уровня жизни населения. Всегда следует видеть и отрицательные, и положительные стороны социального конфликта, стремиться к ликвидации отрицательных и сохранению положительных его сторон.

Наиболее сложными являются межгосударственные и межнациональные конфликты. Например, конфликты в Афганистане, Боснии и Герцеговине, Таджикистане, в Нагорном Карабахе, в Чечне и т.п. Как правило, они носят комплексный характер – воедино сливаются несколько конфликтов: политический, экономический, территориальный, межнациональный, религиозный. При разрешении таких конфликтов нужно:

1) четко их разграничить;

2) выделить и осознать причины, лежащие в основе этих конфликтов;

3) рассматривать противоборствующую сторону не как врага, а как партнера по возникшему конфликту и конфликтной ситуации;

4) считать, что худой мир лучше доброй ссоры, понимая кошмарные последствия эскалации конфликта в современных условиях взаимосвязанного мира и наличия мощного и легко переносимого оружия;

5) отчетливо понимать, что в результате разрешения конфликта придется пойти на взаимные уступки;

6) выделить среди всех конфликтов главный, и на нем сосредоточить особое внимание.