2015-05-30
475
Вид занятия - дискуссия
Тема 5. Способы прогнозирования и предупреждения конфликтов.
1. Способы предупреждения конфликтов.
2. Психологические методы предупреждения конфликтов: метод баланса ролей, взаимных согласований, предупреждения ущерба.
3. Психологические механизмы общения, их роль в предупреждении конфликтов: уважение, доверие, симпатия, прагматизм и др., умение слушать, учет индивидуальных способностей субъектов.
Литература
Основная литература
1. Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология.– М., 2011*.
2. Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология: теория, история, библиография – М., 1996.
3. Кибанов А.Я., Ворожейкин И.Е., Захаров Д.К., Коновалова В.Г. Конфликтология. – М., 2011*.
4. Козырев Г.И. Введение в конфликтологию. – М., 2000.
5. Конфликтология / Под ред. В.П. Ратникова. – М., 2001.
Дополнительная литература
6. Андреев В.К. Конфликтология: искусство спора, ведения переговоров, разрешения конфликтов. – Казань, 1992.
7. Бройниг Г. Руководство по ведению переговоров. – М., 1996.
|
|
|
8. Гришина Н.В. Давайте договоримся. – СПб., 1993.
9. Диксон Ч. Конфликт. – СПб, 1997.
10. Дэна Д. Преодоление разногласий. – СПб., 1994.
11. Каррас Ч.Л. Искусство ведения переговоров. – М., 1997.
12. Лебедев М.М. Вам предстоят переговоры. – М., 1993.
13. Рубин Д., Пруйт Д., Ким С.Х. Социальный конфликт: эскалация, тупик, разрешение. – СПб.– М., 2001.
14. Самоукина Н.В. Психология профессиональной деятельности. – М., СПб, Нижний Новгород: Питер, 2003.
15. Фишер Р., Юри У. Путь к согласию или переговоры без поражения. – М., 1992.
Семинар № 4.2.
Вид занятия - дискуссия
Тема 5. Способы прогнозирования и предупреждения конфликтов.
1. Переговоры как способ разрешения конфликтов.
2. Стратегии ведения переговоров.
3. Посредничество в переговорном процессе.
Литература
Основная литература
1. Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология.– М., 2011*.
2. Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология: теория, история, библиография – М., 1996.
3. Кибанов А.Я., Ворожейкин И.Е., Захаров Д.К., Коновалова В.Г. Конфликтология. – М., 2011*.
4. Козырев Г.И. Введение в конфликтологию. – М., 2000.
5. Конфликтология / Под ред. В.П. Ратникова. – М., 2001.
Дополнительная литература
6. Андреев В.К. Конфликтология: искусство спора, ведения переговоров, разрешения конфликтов. – Казань, 1992.
7. Бройниг Г. Руководство по ведению переговоров. – М., 1996.
8. Гришина Н.В. Давайте договоримся. – СПб., 1993.
9. Диксон Ч. Конфликт. – СПб, 1997.
10. Дэна Д. Преодоление разногласий. – СПб., 1994.
11. Каррас Ч.Л. Искусство ведения переговоров. – М., 1997.
12. Лебедев М.М. Вам предстоят переговоры. – М., 1993.
13. Рубин Д., Пруйт Д., Ким С.Х. Социальный конфликт: эскалация, тупик, разрешение. – СПб.– М., 2001.
14. Самоукина Н.В. Психология профессиональной деятельности. – М., СПб, Нижний Новгород: Питер, 2003.
15. Фишер Р., Юри У. Путь к согласию или переговоры без поражения. – М., 1992.
Семинар № 5.1.
Вид занятия - деловая игра
